Sachbearbeiter:in Dispatching 70% - 100%

Deine Aufgaben

• Als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und Service stellst du einen reibungslosen Informationsfluss sicher und koordinierst die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch
• Du planst und koordinierst Technikereinsätze, Wartungsaufträge und Kundenanfragen effizient und vorausschauend. Dabei hast du die Möglichkeit, bestehende Prozesse aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu optimieren
• Du übernimmst vielseitige administrative Aufgaben wie Abklärungen, die Erstellung von Offerten, Verrechnungen, das Vertragsmanagement sowie die Aufbereitung von Auswertungen.
• Zudem bist du für den internationalen Einkauf von Ersatzteilen sowie deren Lagerbewirtschaftung verantwortlich
• Nicht zuletzt unterstützt du die Teamleitung und unsere Technikerteams und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und interessierst dich für technische Produkte und Zusammenhänge
• Erfahrung im Customer Service, in der Disposition oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch-, Französisch- und Englisch, Italienisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office 365 sowie idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision
• Der telefonische Kontakt mit Kunden sowie administrative Aufgaben bereiten dir Freude. Dabei überzeugst du mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung.
• Du zeichnest dich durch Organisationstalent, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise aus.
• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und überzeugst als belastbarer, verantwortungsbewusster Teamplayer
• Mit deiner aufgestellten, umgänglichen und unkomplizierten Persönlichkeit passt du hervorragend in unser junges und motiviertes Team

Darauf kannst du dich freuen

• Viel Gestaltungsspielraum in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen
• Flache Strukturen und ein kollegiales, interdisziplinäres Team
• Mehr als fünf Wochen Ferien, attraktive Vorsorge und Benefits
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Teamevents, gemeinsame Mittagessen, Firmenanlässe und vieles mehr

Bereit für den nächsten Schritt?

Fühlst du dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Auf deine Bewerbungsunterlagen, die du über unser Bewerberformular übermittelst, freuen wir uns sehr.

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