Stellenbezeichnung
Sachbearbeiter/in Versicherungen & Schadenmanagement
Stellenantri Per sofort oder nach Vereinbarung
Einsatzdauer: bis 31.12.2026. Eine Weiterbeschäftigung über diesen Zeitpunkt hinaus ist grundsätzlich nicht ausgeschlossen.
Aufgabenbereich
Unterstützung im Tagesgeschäft (80-100 %)
Bearbeitung und Koordination von E-Mail-Anfragen rund um Versicherungsprodukte.
Dabei handelt es sich hauptsächlich um Anfragen von Mitarbeitenden im Händlernetz (B2C-Umfeld) zu Themen wie:
Abweichungen zwischen Offerte und Police
Fehlende oder fehlerhafte Dokumente
Fragen zur Vertragsabwicklung
Spezial- und Problemfälle ausserhalb des Prozesses
Koordination von Klärungsfällen mit internen und externen Partnern
Wichtig: Es werden keine versicherungstechnischen Beratungen erwartet. Im Vordergrund stehen organisatorische und koordinative Tätigkeiten sowie die Sicherstellung einer sauberen Fallabwicklung.
Unterstützung Schadenmanagement
Zu den Aufgaben gehören:
Unterstützung bei der Koordination von Schadenfällen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Schadenmeldungen
Unterstützung bei Hagelschaden-Prozessen für bestandesfinanzierte Fahrzeuge
Kontroll- und Unterstützungsfunktion in der Schadenabwicklung
Koordination zwischen Handel, Versicherern und internen Stellen
Qualifikationen
Gesuchtes Profil
Fachliche Anforderungen
Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren im Versicherungsumfeld
Idealerweise Erfahrung in der Schadenbearbeitung
Kenntnisse im Bereich Motorfahrzeugversicherungen von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
Rasche Auffassungsgabe für neue Systeme und Prozesse
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Besonders erwünscht
Erfahrung im Umgang mit dem Schadenmanagement
Erfahrung im Leasing, Finanzdienstleistungs oder automobilnahen Umfeld von Vorteil
Persönliche Anforderungen
Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Organisationstalent
Teamfähig und belastbar
Freude an der Koordination unterschiedlichster Ansprechpartner
Offen für neue Themen und Projektarbeit
Sprachkenntnisse
Deutsch verhandlungssicher
Sachbearbeiter/in Versicherungen & Schadenmanagement • cham
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