Product Owner Switch Cloud Portal in Zürich

Product Owner Switch Cloud Portal (80-100% - all identities and backgrounds*) in Zürich
Switch ist die Digitalisierungspartnerin der Hochschulen und eine nicht gewinnorientierte Stiftung. Mit rund 180 Mitarbeitenden entwickeln wir digitale Lösungen für Lehre und Forschung und stärken die digitale Souveränität der Schweiz. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Eigenverantwortung und fachlichem Austausch zwischen verschiedenen Rollen und Disziplinen. Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, transparente Entscheidungen und eine Arbeitsweise, in der Mitdenken und Mitgestalten erwünscht sind.
Product Owner Switch Cloud Portal (80-100% - all identities and backgrounds*) in Zürich
Dein Team und deine Arbeit
Als Product Owner übernimmst du die Verantwortung für das Switch Cloud Portal, das Self Service Portal unserer Cloud Lösung und zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen, Kunden und End User.
Du arbeitest im Kreis PRTL (Portal), einem interdisziplinären Team aus Engineers, einem Billing Specialist sowie externen Engineers. Das Team arbeitet agil, mehrheitlich remote und kommuniziert hauptsächlich auf Englisch. Gemeinsam entwickelt ihr das Switch Cloud Portal kontinuierlich weiter und sorgt dafür, dass Benutzerfreundlichkeit, Stabilität und Mehrwert im Zentrum stehen. Dabei verantwortest du den Produkterfolg ganzheitlich. Du priorisierst entlang von Kundennutzen, technischer Machbarkeit und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, triffst fundierte Entscheidungen und arbeitest eng mit Product Management, Engineering Teams sowie internen und externen Stakeholdern zusammen.
Das sind deine Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle:
Die Produktvision und Weiterentwicklung des Switch Cloud Portals gemeinsam mit dem Product Management gestalten
Das Product Backlog pflegen, priorisieren und sicherstellen, dass die wichtigsten Themen zuerst umgesetzt werden
Anforderungen aus Kunden, Business, Technik und Rahmenbedingungen verständlich formulieren und in umsetzbare Tasks übersetzen
Eng mit dem Engineering Team zusammenarbeiten und sicherstellen, dass Lösungen qualitativ gut und rechtzeitig geliefert werden
Dafür sorgen, dass Abläufe über Self Service, Billing und Fulfillment hinweg gut funktionieren und zusammenpassen
Als zentrale Ansprechperson für verschiedene Stakeholder wie Cloud Teams, Finance, Sales, Product Management und andere Product Owner agieren
Budgets im Blick behalten, Abweichungen nachvollziehbar machen und Transparenz über Kosten und Nutzen schaffen
Wichtige Kennzahlen definieren, verfolgen und für Entscheidungen nutzen
Feedback von Nutzenden und Stakeholdern aufnehmen und in die Weiterentwicklung des Produkts einfliessen lassen
Kapazitäten mit dem Team abstimmen und bei der mittel- und längerfristigen Planung unterstützen
Darauf achten, dass relevante Richtlinien und Vorgaben eingehalten werden, zum Beispiel in den Bereichen Datenschutz oder Architektur
Zielkonflikte sichtbar machen und gemeinsam mit den Beteiligten gute Lösungen finden
Das solltest du mitbringen
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Product Manager, idealerweise im Cloud, Plattform oder SaaS Umfeld
Erfahrung in Backlog Management, Priorisierung, Stakeholder Abstimmung und agilem Requirements Engineering
Gutes Verständnis von Softwareentwicklung und Zusammenarbeit mit Engineering Teams
Erfahrung mit kundenorientierten Produkten, idealerweise mit Self Service Portalen, Billing Systemen oder Service Plattformen
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Produktresultate und die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen
Fähigkeit, Kundenbedürfnisse, technische Anforderungen und wirtschaftliche Aspekte in Einklang zu bringen
Erfahrung mit agilen Methoden und Tools wie Scrum, Kanban oder Flight Levels
Klare, strukturierte und transparente Kommunikation sowie sicheres Stakeholder Management
Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse
Nicht zwingend nötig, aber wir freuen uns, wenn du noch folgende Fähigkeiten besitzt:
Erfahrung mit Cloud Pricing, Billing oder FinOps
Erfahrung mit UX orientierter Produktentwicklung oder Service Design
Kenntnisse in IT Service Management und oder ITIL
Technisches Grundverständnis oder Erfahrung mit Web Technologien
So arbeiten wir bei Switch
Bei Switch kommunizieren wir auf Augenhöhe, darum ist es uns wichtig, dass wir uns ab dem ersten Kontakt duzen
Wir leben Kollaboration und sehen im lebenslangen Lernen den Schlüssel zum Erfolg
Als Digitalisierungs- und Innovations-Dienstleisterin gestalten wir die Hochschulumgebung von morgen
Unsere flexiblen Arbeitszeiten und hybride Arbeitsweise ermöglichen eine hohe Vereinbarkeit von Beruf und Alltag, wichtige Details findest du gleich hier
Bei uns ist die Zweisprachigkeit gelebte DNA, Switchies wechseln im Alltag ganz selbstverständlich zwischen Deutsch und Englisch. Damit alle ein komfortables Sprachniveau erreichen, bieten wir Unterstützung und Sprachtrainings an
Unsere Büros sind zentral gelegen und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln super erreichbar. Du kannst in Zürich direkt beim Stauffacher oder in Lausanne im EPFL Innovation Park arbeiten
Spricht dich diese Rolle an? Bist du bereit, ein Switchie zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte stell sicher, dass wir gleich dein vollständiges Dossier sichten können:
Motivationsschreiben: Erzähl uns, warum du dich für Switch interessierst, was dich am Stelleninserat begeistert und inwiefern du bereits Erfahrung in Bezug auf diese Rolle gesammelt hast
Bewerbungsdossier: Aktueller Lebenslauf, alle Arbeits- und Zwischenzeugnisse sowie Nachweise und Diplome über deine Aus- und Weiterbildungen
Hinweis zum Bewerbungsprozess: Aufgrund von Ferienabwesenheiten sammeln wir Bewerbungen bis zum 10. August 2026. Im Anschluss daran starten wir mit den Gesprächen und melden uns bei dir
Bewerbungsprozess
Jenny nimmt dich in diesem Video hinter die Kulissen und direkt in unser Büro, sie erklärt dir unseren Bewerbungsprozess und vieles mehr:
Dein Kontakt für diese Stelle:
Switch
People & Culture
Recruiting Team
Tel.
Hast du noch Fragen?
Ist dir noch etwas unklar oder hast du noch Fragen. Dann melde dich einfach bei E-Mail schreiben. Gerne stehen wir dir während des gesamten Bewerbungsprozesses zur Seite! Mehr Informationen findest du auch auf .
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*Switch setzt sich aus Menschen unterschiedlichster Herkunft und Lebensstile zusammen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Ethnizität, Religion, Alter, Behinderung, Schwangerschaftsstatus oder anderen Unterschieden. Wenn du eine Behinderung hast, lass uns bitte wissen, wie wir den Bewerbungsprozess für dich verbessern können; wir helfen gerne weiter!
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschliesslich über unser Stellenportal entgegennehmen. Bewerbungen, die per E-Mail eingehen, können leider nicht berücksichtigt werden
Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von Personalberatungen entgegen
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