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Mitarbeiter/in Backoffice SalesLOOMIS • Kloten, CH
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Mitarbeiter/in Backoffice Sales

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LOOMIS • Kloten, CH
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen:

  • Termingerechte Beantwortung / Erledigung von Kundenanfragen
  • Führung von Korrespondenz mit Kunden sowie mit internen Stellen

Reklamationsmanagement:

  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
  • Koordination der Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen

Datenverwaltung und -pflege

  • Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken
  • Verwaltung von Bestell- und Reklamationsdaten
  • Integration Neukunden

Qualitätssicherung:

  • Überwachung und Analyse von Service-Qualitätskennzahlen
  • Identifizierung von Verbesserungspotentialen in allen Bereichen

Administrativer Support:

  • Erstellung von Berichten, Statistiken sowie Kundendokumenten

So geht es weiter

Nach Erhalt deiner Bewerbungsunterlagen werden wir diese sorgfältig prüfen. Wir streben danach, dir innerhalb von 1-2 Wochen ein Feedback zu geben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bedanken uns für dein Interesse an unserem Unternehmen sowie deine Geduld während des Bewerbungsprozesses.

Bitte beachte, dass Bewerbungen auf Papier nicht berücksichtigt werden.

Hinweis für Personalvermittlungen!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Position keine Unterstützung durch Personalberater oder -vermittlungen in Anspruch nehmen möchten. Wir bitten daher von entsprechenden Anfragen abzusehen.

*Motivationsschreiben ist optional*

  • Nicola Brilli
  • HR Consultant
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Mitarbeiter/in Backoffice Sales • Kloten, CH

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