AI Community Lead SAP 30% (m/w/d)

AI Community Lead SAP – SAP Joule/Prozessautomatisierung/Coaching/ERP-Großprojekte/Change Enablement 30%

Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit sehr grosser Nutzerbasis, suchen wir einen erfahrenen AI Community Lead SAP (925087JP) im Teilzeitpensum von ca. 30%. In dieser Rolle treiben Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung einer SAP-AI-Community voran, mit klarem Fokus auf SAP Joule, Prozessautomatisierung und Befähigung der Endanwender. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Change-/Training-Organisation und stellen sicher, dass AI-Funktionalitäten in SAP langfristig akzeptiert, verstanden und optimal genutzt werden.

Aufgaben:
– Aufbau, Moderation und kontinuierliche Weiterentwicklung einer AI Community im SAP-Umfeld (inkl. SAP Joule)
– Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Use Cases zur Prozessautomatisierung in SAP und angrenzenden Systemen
– Konzeption und Durchführung von Trainings, Coachings und Enablement-Maßnahmen für Key User, Power User und Endanwender
– Unterstützung komplexer Projekte mit mehreren peripheren Systemen (z.B. Schnittstellen zu Logistik-, Finance- oder HR-Systemen) im Hinblick auf AI-/Automatisierungs-Use-Cases
– Erstellung von Best Practices, Guidelines, Schulungsunterlagen und Kommunikationsmaterial im Bereich SAP & AI
– Enge Zusammenarbeit mit IT-Architektur, Prozessverantwortlichen und Projektleitung zur optimalen Integration von AI-Services in bestehende SAP-/ERP-Prozesse
– Monitoring von Nutzerfeedback, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und aktives Community Management (z.B. Q&A Sessions, Brown Bags, Knowledge Sharing)

Anforderungen:
– Fundierte Erfahrung mit SAP Joule oder vergleichbaren SAP-AI-Funktionalitäten (z.B. generative AI, Copilot-/Assistant-Funktionen innerhalb SAP)
– Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung von Arbeits- und Geschäftsprozessen im SAP-/ERP-Umfeld (z.B. Workflow-Automation, RPA, Makros, Scripting, Low-Code/No-Code)
– Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Coach oder Trainer mit SAP oder anderen ERP-Systemen (z.B. S/4HANA, ECC, SuccessFactors, SAP TM, SAP EWM, Oracle, MS Dynamics)
– Mindestens 2 Jahre Erfahrung in komplexen Projekten mit mehreren angebundenen bzw. peripheren Systemen (z.B. Integrationslandschaften, Middleware, Schnittstellen, Multi-ERP-/Subsystem-Umgebungen)
– Grosskonzernerfahrung ist von Vorteil
– Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, sicher in der Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern (Business, IT, Management)
– Hohe Affinität zu AI, Digitalisierung und Change Management, mit der Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
– Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit Hands-on-Mentalität

Nice-to-have (Pluspunkte):
– Erfahrung in der Logistikbranche oder im Logistikprozess-Umfeld (Supply Chain, Warehouse, Transport, Disposition)
– Erfahrung in der Prozessanalyse und -gestaltung (z.B. BPMN, Value Stream Mapping, Prozessmodellierung, Continuous Improvement)
– Erfahrung in der Einführung neuer Collaboration-/Community-Formate (z.B. Communities of Practice, User Groups, Champions Programme)

Ausbildung:
– Höhere Ausbildung (Uni/FH/HF) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
– Alternativ: Langjährige, ausgewiesene Praxis im SAP-/ERP-Umfeld mit Fokus Training/Coaching und Prozessautomatisierung

Sprachen:
– Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift (min. C1), Fähigkeit, Trainings & Workshops auf Deutsch zu leiten
– Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift (internationales Umfeld von Vorteil)