Stellenbeschreibung
Stellendetails
-Zuweisung der CRM-Kommunikationen und des Monitoring
-Durchführen von Coachings und Schulungen zur Weiterentwicklung
-Einarbeitung und Einschulung neuer Mitarbeitenden
-Vorantreibung von Digitalisierung und Automatisierung
-Abklären und Regulieren von komplexen Leistungsfällen
-Beschwerdemanagement unter Berücksichtigung regulatorischer Rahmenbedingungen
-Sicherstellen von Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Wissenstransfer
Qualifikationen
Profilanforderungen
-kaufmännischen oder medizinischen Grundausbildung/ oder Fachausweis Sozialversicherungen
-Praktische Erfahrung mit Leistungen
-Microsoft, CRM- und Syrius-Kenntnisse
-Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
-Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fachspezialist Kundenservice Leistungen • Basel, Basel-Stadt
Mit modernster Technik und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit gestaltet unser Kunde die Energieversorgung von morgen.Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Servicetechniker (m/w/... Mostra di più
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Für unseren Kunden in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, sympathische Persönlichkeit in der Funktion als:.Montagen, Teilmontagen, Anpassungen, Erweiterungen und Inb... Mostra di più
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Auf Sie haben wir gewartet! .Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte technischen Vertriebsinnendienst.Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Kun... Mostra di più
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Technisches Fachwissen, Organisationstalent und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden gehören zu deinen Stärken? Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und möchte... Mostra di più
Für unseren Kunden suchen wir dich als engagierten Mitarbeiter im Customer Service.Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Bearbeitung.Erfa... Mostra di più
Zur Verstärkung eines etablierten Service-Teams in der Region Nordwestschweiz suchen wir eine engagierte und selbstständige Persönlichkeit mit technischem Hintergrund.Zur Unterstützung des Servicet... Mostra di più
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