Mitarbeiter Kundenservice Finanzdienstleistungen

Du hast deine KV-Lehre oder die Matura erfolgreich abgeschlossen und möchtest weitere wertvolle Berufserfahrung sammeln?

Mitarbeiter Kundenservice Finanzdienstleistungen (80 - 100%)

Du arbeitest gerne mit Menschen, telefonierst mit Freude und suchst einen spannenden Einstieg in die Welt der Finanzdienstleistungen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Im Auftrag eines renommierten Finanzdienstleistungsunternehmens in der Region Zürich-Flughafen suchen wir motivierte und kommunikative Persönlichkeiten für den telefonischen Kundenservice.

Diese temporäre Anstellung läuft für 6 - 12 Monate mit einem Start jeweils am Anfang des Monats; mit Option auf Verlängerung oder eine anschliessende Festanstellung direkt bei unserem Kunden.

Aufgaben

• Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden (Inbound) im Tagesschichtbetrieb (zwischen 7.15 - 19 Uhr)
• Unterstützung bei Fragen rund um Finanzprodukte, Dienstleistungen sowie digitale Services
• Aufbau eines fundierten Fachwissens im Finanz- und E-Service-Umfeld
• Lösungsorientierte Bearbeitung verschiedenster Kundenanliegen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ), Matura oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und bestmöglich gutes Verständnis von Schweizerdeutsch
• Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2 oder besser), weitere Sprachkenntnisse in Italienisch oder Englisch sind ein Plus
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Rasche Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikative Persönlichkeit mit angenehmer Stimme
• Interesse an digitalen Dienstleistungen wie E-Banking oder Mobile Apps

Benefits

• Idealer Einstieg in die Finanzdienstleistungsbranche
• Professionelle vierwöchige Ausbildung (100% während der Einarbeitung)
• Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team
• Home Office ist leider nicht möglich
• Spannende Kundenkontakte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Parkplätze stehen gehen eine geringe Gebühr zur Verfügung
• Einsatzdauer von mindestens sechs Monaten mit attraktiver Berufserfahrung für deinen weiteren Karriereweg
• Vor Stellenantritt erfolgt ein Employment Screening sowie die Prüfung von Strafregister- und Betreibungsauszug

Dein Karrierestart beginnt hier!

Du möchtest weitere spannende Berufserfahrung sammeln, Verantwortung übernehmen und deine Kommunikationsstärke täglich einsetzen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung oder deine Kontaktaufnahme.

Die humanik AG begleitet dich persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess.