%20AG){kind=logo}
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence. Vous accompagnez leurs clients francophones, germanophones et italophones tout au long de leur parcours, en garantissant une réactivité et une qualité de service optimales.
Customer Service & Back Office :
Gestion des demandes clients : Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail ou chat dans les trois langues avec professionnalisme.
Conseil et support : Renseigner les clients sur nos produits/services, traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé (litiges, retours, informations techniques).
Gestion des commandes : Enregistrement des commandes, suivi de la facturation et coordination avec la logistique pour assurer les délais de livraison.
Correspondance trilingue : Traduction de documents officiels, offres commerciales et newsletters.
Organisation interne : Aide à la gestion d'agendas, préparation de dossiers pour la direction et organisation de réunions ou d'événements clients.
Qualifikationen
Formation : CFC d'employé(e) de commerce, Bachelor en administration ou formation jugée équivalente préféré.
Expérience : 5 ans d'expérience réussies en Service Client et/ou en Administration est indispensable.
Compétences linguistiques :
Français, Allemand et Italien : Maîtrise parfaite à l'oral comme à l'écrit (C1/C2). L'anglais est un plus.
Qualités personnelles : xOrientation solution : Vous aimez résoudre des problèmes et satisfaire le client.
Intelligence émotionnelle : Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et empathie.
Multitâche : Capacité à passer d'une langue à l'autre et d'une tâche à l'autre sans perte d'efficacité.
Service Client Trilingue (FR / DE / IT) • Rolle, Vaud
Spécialiste Réclamations à 50%.Carglass® est le leader mondial et suisse de la réparation et du remplacement de vitres automobile, ainsi que du calibrage des systèmes de l’aide à la conduite.Nous f... Mostra di più
SEIC est distributrice d'énergie électrique et de chaleur dans six communes de la région et ses 83 collaborateurs sont également actifs dans le domaine de l’efficience énergétique, des installation... Mostra di più
Technicien·ne chargé·e de projets auxiliaire à 80 - 100%.Dans le cadre d’un remplacement temporaire, le Service Bâtiments, sports et domaines de la Ville de Morges cherche à pourvoir, le poste de :... Mostra di più
Mach mit uns Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Klingt nach einer grossen Vision? Genau das treibt uns jeden Tag an.Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte S... Mostra di più
Les Usines Métallurgiques de Vallorbe SA (UMV) sont reconnues au niveau international comme le partenaire préféré des professionnels les plus exigeants pour ses outils de précision.Disposant de gra... Mostra di più
Sales Support Specialist (f/m/d).Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.L'association de la ven... Mostra di più
Formateur-trice carrelage à 80%.L'Ecole de la construction de la Fédération vaudoise des entrepreneurs à Tolochenaz est le centre de compétence pour la formation des métiers de la construction qui,... Mostra di più
Technicien(-ne) dessinateur(-trice) en Menuiserie/Ebénisterie.Spécialiste de la manufacture du bois, l’entreprise Bodenmann propose des concepts sur mesure pour les particuliers et les entreprises ... Mostra di più
L'Ecole de la construction de la Fédération vaudoise des entrepreneurs à Tolochenaz est le centre de compétence pour la formation des métiers de la construction qui, en collaboration avec les parte... Mostra di più
Vendeur junior en service extérieur, région Suisse romande, 100 % (h/f).Nous sommes l'un des principaux fabricants de drapeaux en Suisse.Depuis plus de 25 ans, nous produisons des drapeaux par impr... Mostra di più
Spécialiste Onboarding et Support Clients (100%).Notre mission: booster l'économie locale.Depuis plus de 12 ans, nous accompagnons des milliers de commerçants, restaurateurs et associations avec de... Mostra di più
Expert Infrastructure & Teamleader adjoint.Vous êtes passionné(e) par les infrastructures IT, le cloud et les nouvelles technologies ? Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets va... Mostra di più
Carglass® est le leader mondial et suisse de la réparation et du remplacement de vitres automobile, ainsi que du calibrage des systèmes de l’aide à la conduite.Nous faisons la différence pour nos c... Mostra di più
Responsable du Service Hydro et Eolien (F/H) à 100%.Notre unité d'affaire Energie a pour mission d'optimiser l'ensemble des activités de production et de gestion de l'énergie, dont notamment la pro... Mostra di più
Notre mission: booster l'économie locale.Depuis plus de 12 ans, nous accompagnons des milliers de commerçants, restaurateurs et associations avec des solutions de paiement et de caisse simples, fia... Mostra di più
Tes tâches en tant que spécialiste en recrutement.Tu gères tes mandats de manière autonome en t'appuyant.Tu attires de nouveaux candidats en publiant des annonces attractives et à l’aide du sourcin... Mostra di più
Passionné(e) par la tech, le numérique et l’innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de.L’esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN.Nos experts repoussent ... Mostra di più
Gestionnaire en prévoyance professionnelle LPP.Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est une entreprise au service des entreprises et de l’économie privée, proposant... Mostra di più
Date de début d’activité: immédiate ou à convenir.Département: Professions commerciales / Marketing / IT.Gestion complète, ponctuelle et qualitative des salaires pour un périmètre défini dans plusi... Mostra di più
Chef d'équipe Réception à 100% - Morges VD.Chez nous, tu peux faire bouger les choses.Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des prestations.Garantir la qualité, la sécuri... Mostra di più
