Mitarbeiter IT-Support 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme im Unternehmen. Du kümmerst dich um die Einrichtung und Wartung von Hard- und Software, hilfst bei technischen Störungen und sorgst dafür, dass alle Systeme reibungslos laufen. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops und Peripheriegeräten

• Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme

• Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik von Vorteil

• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

• Geduld und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was sind meine Vorteile?

• Ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Team

• Moderne Arbeitsausstattung und aktuelle Technologien

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

• Kostenlose Getränke und regelmässige Team-Events

• Gute Verkehrsanbindung oder Parkplätze

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das grossen Wert auf eine moderne IT-Infrastruktur und zufriedene Mitarbeiter legt. Hier erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur digitalen Weiterentwicklung beitragen kannst.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-VWH-EGQ