Résumé des responsabilités :
Relevant de lAssistante Directrice du Fairmont Spa les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
- Pratiquer les traitements du Fairmont Spa selon les standards. Une attention particulière sera portée aux détails techniques et à la communication avec le client pour toute question spécifique concernant un problème physique ou cosmétique. La musique la voix le ton la luminosité sécurité intimité seront adaptés à chaque client
- Conseiller les clients sur les programmes de soins proposés par le Fairmont Spa
- Mettre en place les cabines de traitement en accord avec les standards et organiser les stocks nécessaires aux soins
- Faire des recommandations de soins et de produits après chaque rendez-vous et conseiller les clients dans leur choix
- Vendre les produits du Fairmont Spa (Biologique Recherche Swiss Perfection Montreux).
- Maintenir une hygiène et propreté parfaite dans les cabines et toutes les zones de soins
- Participer aux briefings quotidiens et assurer le suivi des demandes des clients
- Tenir un rapport journalier et communiquer dans le livre de consignes toutes demandes particulières des clients pour des produits les soins ou pour lentretien
- Connaître les soins et les produits proposés au Fairmont Spa
- Remplir quotidiennement une checklist par zones de traitement
- Participer aux séances du département
- Assurer la promotion du Spa
- Aider les autres départements du Spa lorsque lactivité en Thérapie est calme
- Sengager sur la qualité de son service sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
- Maintenir un excellent contact avec ses collègues de travail
- Contribuer à laccueil à lintégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
- Veiller à la bonne organisation quotidienne de lespace de soins incluant la participation aux inventaires au réassort aux commandes au rangement à la mise en place et à lentretien des cabines de soin.
- Suivre une formation continue en fonction de lévolution de la profession et des besoins afin dêtre toujours renseigné sur les nouvelles techniques et équipements
- Respecter toutes les politiques dhygiène et de sécurité
- Autres tâches telles quassignées
Qualifications :
Qualifications:
- Diplôme de Masseur reconnu (Massage)
- 1 année dexpérience dans un poste similaire
- Maîtrise du français
- Bonne connaissance de la langue anglaise
- Connaissance de la langue allemande russe ou arabe est un atout
- Excellente présentation
- Sens de laccueil et de la vente
- Sang froid (gère les réclamations clients et les situations durgence)
- Rigueur et organisation
- Maîtrise de différentes techniques de massage et différentes techniques de soins
- Connaissance des logiciels informatiques est un atout (prise de réservation techniques dencaissements ...)
- Connaissance des règles de sécurité
- Capacité à prendre des initiatives
- Sens de ladaptation et flexibilité
- Bonne condition physique
Votre environnement de travail :
Aspect physique du poste:
- Fréquent : marcher et se tenir debout tout au long de la journée
- Occasionnel : soulever et porter des charges
- Occasionnel : se pencher sagenouiller pousser tirer se tenir assis
- Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes
Informations supplémentaires :
EXIGENCES DE VISA
Afin de pouvoir travailler en Suisse le candidat est en possession dun permis de travail suisse ou fait partie dun pays européen de lUE 17 ou UE -8.
Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement prisent en considération.
AVANTAGES
- Possibilité de logement selon disponibilité
- 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
- Réductions dans diverses entreprises de la région
- Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
- Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages
Informations complémentaires
Nos valeurs
Respect :
Nous valorisons les besoins les idées et lindividualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité.
Appartenance :
Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.
Intégrité :
Nous établissons la confiance par le respect mutuel et lauthenticité.
Responsabilisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et danticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.
Excellence :
Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.
Diversité et inclusion
Fairmont sengage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés sépanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.
Avantages pour les employés :
Rejoignez notre équipe et profitez dune gamme davantages exclusifs pour vos collègues notamment des surclassements gratuits des séjours prolongés des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles des réductions spéciales sur les repas et le bien-être ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons quil est important de prendre soin de notre équipe en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Experience: years
Vacancy: 1