Retail Account Manager

Hast du Lust, mit uns die Zukunft der Mobilität zu gestalten? Arval ist spezialisiert auf das Betreuen von Fahrzeugen für Firmen und Privatpersonen. Wir bieten innovative und nachhaltige Gesamtlösungen an in den Bereichen Full-Service-Leasing, Flottenmanagement und Auto-Abos. Unsere flexiblen Dienstleistungen von der eintägigen Auto-Miete bis zur Fahrzeugnutzung über mehrere Jahre und garantieren so unseren Kund*innen maximale Mobilität und Entlastung. Dabei verbinden wir die Finanzierung von Fahrzeugen mit Serviceleistungen wie Versicherungen, Wartung und Reparatur. Dazu kombinieren wir Angebote wie E-Bike-Leasing, Car Sharing, Mikromobilitätslösungen und «Mobility as a Service»-Anwendungen. Mit über 26'000 Fahrzeugen sind wir führend auf dem Markt.
Arval ist zu 100 % im Besitz der international tätigen Bank BNP Paribas und beschäftigt weltweit über 8'400 Mitarbeitende in 29 Ländern. In den Niederlassungen in Rotkreuz (ZG) und Gland (VD) arbeiten rund 120 Mitarbeitende.
Für unser Retail Team in der Suurstoffi in Rotkreuz suchen wir eine*n dynamische* und belastbare*n Retail Account Manager
Retail Account Manager (80-100%, all genders)
Deine Aufgaben: Du
bist verantwortlich für die Einhaltung der festgelegten Unternehmens-, Verkaufs- und Preisstrategie
agierst als erste Ansprechperson (Single Point Of Contact) für unsere Kund*innen und im Retail Segment
stellst eine optimale und serviceorientierte Kundenbetreuung sicher, indem du Kund*innen persönlich begleitest und die Customer Journeys koordinierst
pflegst systematisch das CRM (Kundendatenbank) und nimmst die daraus resultierenden Aktionen vor
kontrollierst und koordinierst auslaufende Verträge und erarbeitest optimale Lösungen, um nachhaltige Kundenbeziehungen zu schaffen
trägst mit deinen Ideen und Verbesserungsvorschlägen zur weiteren Entwicklung und Professionalisierung des Retail Segments bei
Dein Profil: Du
hast eine kaufmännische Ausbildung und/oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung abgeschlossen
konntest bereits 2 bis 4 Jahre Berufserfahrung sammeln, vorzugsweise im Bereich Verkaufs- und Kundenberatung
bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, ösischkenntnisse sind von Vorteil
stellst die Kundenbedürfnisse ins Zentrum all deiner Aktivitäten
planst und organisierst gerne, kannst Prioritäten setzen und man kann sich zu 100% auf dich verlassen
bist selbstständiges, flexibles und exaktes Arbeiten gewohnt
gehst positiv durchs Leben, bist motiviert und hast Freude an der Teamarbeit
Wir bieten dir
ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem lebhaften und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
einen auf deine Bedürfnisse abgestimmten Arbeitsplatz (Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, unbezahlter Urlaub, Verpflegungs-Benefits u.v.m.)
ein teamorientiertes Umfeld und eine wertschätzende sowie offene Kultur: Wir feiern gemeinsam Erfolge und beteiligen alle Mitarbeitenden finanziell am Unternehmenserfolg
40 Stundenwoche und 5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit, weitere Ferienwochen zu kaufen
grosszügige Regelung bei Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
überdurchschnittliche Sozialleistungen und Wahlpläne bei der Pensionskasse
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen sowie einige Worte zu deiner Motivation.
Mit deiner Bewerbung erklärst du dich mit den Datenschutzrichtlinien der Arval (Schweiz) AG einverstanden. Diese sind jederzeit abrufbar unter: .
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt. jidcd9fce8a jit0625a jiy26a