Leiter/in Service und Technik

Leiter/in Service und Technik
Du führst am liebsten dort, wo's läuft – beim Kunden, an der Maschine, im Team.
Bei Marking sorgst Du dafür, dass unsere Kunden in der Lebensmittel-, Pharma- und Chemieindustrie ihre Produktionslinien am Laufen halten. Wenn eine Etikettier- oder Kennzeichnungsanlage steht, zählt bei unseren Kunden jede Stunde.
Dein Team von 7 Servicetechnikern sorgt schweizweit dafür, dass das nicht passiert – und wenn doch, wieder läuft.
Gleichzeitig bist Du die technische Schaltstelle, wenn unser Verkauf komplexe Projekte einfädelt: Von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme. Diese Stelle ist neu – Du prägst sie mit.
Was Du bei uns bewirkst:
Unsere Servicetechniker sind optimal eingesetzt und liefern verlässlich – Du planst, priorisierst und eskalierst sauber.
Unsere Kunden merken, dass Service bei uns kein Kostenpunkt ist, sondern ein Qualitätsmerkmal – durch neue Service-Abos, Wartungsverträge und Predictive-Maintenance-Modelle.
Unser Projektverkauf wird entlastet – Du lieferst technische Lösungskompetenz, damit unsere Verkäufer verkaufen können.
Projekte landen sauber auf dem Boden – vom Kick-off bis zur Abnahme beim Kunden.
Deine Aufgaben:
Du führst unsere 7 Servicetechniker in der ganzen Schweiz – fachlich und disziplinarisch. Einsatzplanung, Priorisierung, Qualität.
Du baust unsere Serviceleistungen aus: Service-Abos, Wartungsverträge und Predictive-Maintenance-Modelle, die beim Kunden ankommen.
Du bist das technische Rückgrat für unsere Projektverkäufer – Sparringspartner bei Lösungsvorschlägen, Entlastung bei komplexen Anfragen.
Du begleitest unsere Lösungen technisch von der Idee bis zur Inbetriebnahme beim Kunden.
Du planst und überwachst Montagen und sorgst dafür, dass sie termingerecht laufen.
Du definierst Standards für Komponenten, Baugruppen und Prozesse – damit wir nicht jedes Mal das Rad neu erfinden.
Und wenn's brennt, packst Du selber an. Auch mal mit dem Schraubenzieher in der Hand.
Was Du mitbringst
Technische Berufslehre (Automatiker/in, Polymechaniker/in, Mechatroniker/in) und/oder technisches Studium.
Einige Jahre Erfahrung im technischen Service – idealerweise aus dem Maschinenbau oder einer verwandten Branche.
Führungserfahrung und echte Freude daran, ein Team von Servicetechnikern weiterzuentwickeln.
Den Kundenkontakt suchst Du aktiv – vor Ort beim Kunden und intern bei uns in Spreitenbach.
Du arbeitest selbstständig und strukturiert. Wer etwas verspricht, hält es.
Du bist pragmatisch, lösungsorientiert und hast keine Angst davor, Entscheide zu treffen.
Deutsch: Muttersprache oder verhandlungssicher. ösisch und Englisch von Vorteil.
Was Dich bei uns erwartet
Eine neu geschaffene Stelle mit echtem Gestaltungsspielraum – Du baust den Bereich aktiv mit.
Ein eingespieltes Team von rund 25 Mitarbeitenden in einem Familienunternehmen mit über 140 Jahren Gruppengeschichte ( Group AG).
Flache Hierarchien und kurze Wege – Du arbeitest direkt mit der Geschäftsleitung.
Ein fundiertes internes Onboarding: Produktwissen, Kundenstamm und Systeme bringen wir Dir bei.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (CV und ein paar Zeilen zu Dir)
Für telefonische Auskünfte steht Dir unser Geschäftsführer Bauer gerne zur Verfügung: jid6d08fbaa jit0519a jiy26a