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Stier & Partner GmbH
VoIP Support Engineer (a) 80-100%Stier & Partner GmbH • Zürich, CH
VoIP Support Engineer (a) 80-100%

VoIP Support Engineer (a) 80-100%

Stier & Partner GmbH • Zürich, CH
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro
Du hast Erfahrung im Support und bist fit auf dem Thema VoIP ? Für das Team von iWay in Zürich suchen wir exklusiv als Verstärkung einen VoIP Support Engineer. Weitere Informationen findest du auf VoIP Support Engineer (a) 80-100%Dein zukünftiger Arbeitgeber

Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud, sowie Datacenter. Wir punkten bei unseren Kunden mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Knowhow und Infrastruktur.


Was erwartet dich
  • Du machst Kunden- & Partnersupport (2nd/3rd Level), schriftlich und telefonisch
  • Du bearbeitest Bestellungen
  • Du konfigurierst virtualisierte PBXen, Hardwaretelefone, Softphones, CTI, usw.
  • Du machst Problemanalysen und -diagnosen
  • Du betreust das VoIP-System (Aareswitch, Freeswitch)
  • Du bearbeitest Nummernportierungen und beantwortest Fragen des 1st Level Support

Was bringst du mit
  • Du hast min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich VoIP (vorzugsweise bei einem ISP oder Voice Provider)
  • Du hast gute Kenntnisse in SIP
  • Erfahrung mit PBX-Systemen ( wwcom PBX, Mitel, Starface, Asterisk, Yeastar, etc.)
  • Du verfügst über ein 3CX-Zertifikat
  • Du hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux, SSH, Wireshark, sowie Firewall- und Netzwerksysteme
  • Erfahrung mit Monitoring- und Troubleshooting-Tools
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Du bist kommunikativ, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne in einem Team
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und bist analytisch

Das Besondere an dieser Position
  • Wichtige Aufgabe innerhalb eines motivierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen
  • Fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Ein zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten (Nähe Tram/SBB), Parkplätze vorhanden
  • Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien

Andreas Ott freut sich auf deine Bewerbung und gibt dir auch gerne weitere Auskunft.

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VoIP Support Engineer (a) 80-100% • Zürich, CH

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