Front Office Agent 100%

Los Lorentes Residences eröffnet im September 2022 ein brandneues Hotel ¦ Aparthotel ¦ Residences in Bern. Wir bieten 200 Zimmer / Studios an mit eine vollständig digitales Kundenerlebnis

Einleitung

Ab sofort suchen wir daher unseren / unsere

Front Office Agent 100%

TLNT1_CH

Ihre Aufgaben

Als Host musst du dafür sorgen, dass sich die Gäste wohlfühlen und alle nötigen Informationen erhalten. Folgende weitere Tätigkeiten erwarten dich bei uns :

• Allgemeine Gästebetreuung
• Check-in / Check-out
• Koordination mit den Gästen und Organisation des Aufenthalts
• Zimmerreservationsannahme, Erstellen von Offerten und Bestätigungen
• Eingabe von Zimmerreservationen in Protel und Organisation des Aufenthaltes
• Verwaltung des Front Office Email Postfachs
• Ablage und Verwaltung der Korrespondenzen

Ihr Profil

Wir wünschen uns Hosts, die Kommunikation in den Abteilungen fördert und innovative Ideen zur Optimierung der operativen Abteilungen mitbringt. Dein Charakter stützt sich auf Teamspirit und Flexibilität. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus :