Field Service Technician (m / w / d) IGT – Multimodality

JOB DESCRIPTION

Job Title

Field Service Technician (m / w / d) IGT – Multimodality

Job Description

Field Service Technician (m / w / d) IGT – Multimodality

Dein Job

Installation, Inbetriebnahme und Upgrades von Systemen im Bereich Röntgendiagnostik

Durchführung von Wartungen, Sicherheitsprüfungen und korrektiven Instandhaltungen (remote und vor Ort)

Eigenständige Fehleranalyse und Entscheidung über geeignete Maßnahmen unter Berücksichtigung klinischer, technischer und wirtschaftlicher Aspekte

Professionelle Kommunikation mit Kunden – insbesondere im Eskalationsfall – und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Projektmanagement, Remote Service)

Unterstützung bei IT- / Netzwerkthemen, inklusive Anbindung von Fremdsystemen

Virtuelle Anleitung von Kollegen bei Reparaturen und Systemänderungen

Aktive Mitwirkung bei Kleinprojekten wie Systemumzügen, Stations-Upgrades oder Neuinstallationen

Lückenlose Dokumentation aller Serviceaktivitäten gemäß Qualitäts- und Compliance-Richtlinien

Folgendes solltest du mitbringen :

Abgeschlossene technische oder elektronische Grundausbildung (z. B. Elektromechaniker, Elektromonteur, Elektroniker, Maschinenmechaniker)

Idealerweise Weiterbildung im Bereich Medizintechnik (z. B. TS-Medizintechnik)

Gute Kenntnisse in Computer-, Digital- und Netzwerktechnik

Berufserfahrung im technischen Außendienst oder in der Medizintechnik von Vorteil

Italienisch Muttersprache oder Niveau C2, Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau

Wohnhaft in der italienischen Schweiz

Ausgeprägte Kundenorientierung, Selbstständigkeit und professionelles Auftreten

Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Freude an wechselnden Aufgabenstellungen

Hohe Reisebereitschaft Schweizweit sowie Bereitschaft zu Pikett- und Wochenendarbeit

Field Service Technician (m / w / d) IGT – Multimodalità

Il tuo lavoro

Installazione, messa in servizio e aggiornamenti di sistemi nel campo della diagnostica radiografica

Esecuzione di manutenzioni, verifiche di sicurezza e interventi di ripristino (remoto e sul posto)

Analisi autonoma dei guasti e decisione sulle misure adeguate tenendo conto di aspetti clinici, tecnici ed economici

Comunicazione professionale con i clienti e stretta collaborazione con i dipartimenti interni (vendite, project management, Remote Service)

Supporto su tematiche IT / rete, inclusa l’integrazione di sistemi esterni

Assistenza virtuale dei colleghi in riparazioni e modifiche di sistemi

Partecipazione attiva a piccoli progetti e trasferimenti di sistemi, upgrade di postazioni o nuove installazioni

Documentazione accurata di tutte le attività di servizio in conformità alle linee guida di qualità e conformità

Requisiti :

Formazione tecnica o elettronica di base (es. elettromeccanico, montatore elettrico, elettricista, meccanico di macchina)

Idealmente formazione nel campo della tecnologia medica (es. SS-Tecnologia medica)

Buone conoscenze di informatica, digitale e networking

Esperienza professionale nel servizio esterno tecnico o nella tecnica medica è auspicata

Italiano come lingua madre o livello C2, tedesco e inglese fluente C1

Residenza nella Svizzera italiana

Spiccato orientamento al cliente, autonomia e comportamento professionale

Elevata flessibilità, disponibilità e piacere per attività variegate

Elevata disponibilità a viaggiare nella Svizzera e disponibilità a prestare servizio di picchetto e lavori durante il fine settimana

Wie wir zusammenarbeiten

Wir glauben, dass wir gemeinsam besser sind als allein. Für unsere Teams mit Büroarbeitsplätzen bedeutet das, mindestens drei Tage pro Woche persönlich vor Ort zu arbeiten.

Über Philips

Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.

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