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Chargé.e de relation patient - 60-80% - Sierre
Chargé.e de relation patient - 60-80% - SierreArdentis • Sierre, Valais, Switzerland
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Chargé.e de relation patient - 60-80% - Sierre

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Ardentis • Sierre, Valais, Switzerland
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Description du poste

Type de contrat  :  CDI

Taux  : 60-80%

Date d’entrée  :   01.11.2025 ou à convenir

Lieu : Place de la Gare 4, 3960 Sierre

En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes missions :

  • Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
  • Ambassadeur.rice et garant.e de l'image du Groupe Ardentis
  • Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
  • S'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
  • Contrôle de qualité de l'environnement de la réception
  • Création et transfert des dossiers en intercliniques
  • Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
  • Tenue et optimisation des agendas des praticiens
  • Diverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers)

Qualifications

Profil, formations et compétences :

  • Formation en hôtellerie, agent relation clients, niveau CFC, CAP, BTS ou équivalent
  • Expérience minimum de 2 ans dans un poste d’hôte.sse d’accueil / réceptionniste dans le secteur touristique
  • Bonne maîtrise du français (niveau C1-C2)
  • Excellentes connaissances en allemand (niveau B2-C1 minimum)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
  • Leadership, capable d'accompagner et de coordonner
  • Sens de l’organisation, vision globale, aptitude à prendre du recul
  • Grande aisance dans les relations humaines, dans le service à la patientèle (sens de l'écoute et de la communication)
  • Attitude exemplaire, accueil chaleureux et convivial, professionnalisme, dynamisme et disponibilité
  • Capacité de travailler seul.e ou en équipe
  • Capacité d'assimilation de nouvelles connaissances
  • Intérêt certain pour la digitalisation

    • Informations supplémentaires

    Pourquoi Rejoindre Ardentis ?

  • Dès ton entrée chez Ardentis, tu bénéficieras d'une formation d'intégration personnalisée, adaptée à tes besoins.
  • Tu évolueras dans un environnement bienveillant, propice à l'épanouissement, où tu pourras exceller et innover.
  • En intégrant Ardentis, tu pourras t'imprégner d'une culture d'entreprise valorisant le partage et l'esprit d'équipe, accordant une grande importance à la pérennité.
  • De très bonnes conditions de travail et salariales.
  • 5 semaines de vacances par année.

    • Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur d'une communauté dédiée à l'excellence dentaire. L'aventure commence ici !

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    Charge • Sierre, Valais, Switzerland

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