Introduction
Dans le cadre de activités de développement, notre client, une société industrielle de renom du secteur La Chaux-de-Fonds , offre la possibilité de les rejoindre en qualité de :
Informaticien support (H / F)
Description de la mission
- Support de niveau 1 et 2
- Résolution des incidents en guidant l'utilisateur ou en prenant le contrôle du système
- Suivi du traitement des demandes via le logiciel de suivi des tickets
- Installation et mise en service les nouveaux équipements informatiques
- Configuration des postes de travail
- Etablissement de la documentation interne
Profil attendu
CFC d'informaticien(ne) ou formation équivalenteConnaissances avancées du système d'exploitation WindowsConnaissances de base des composants d'infrastructure : réseau, équipements de sécurité et systèmes de fichierSens confirmé de l'écoute et de la communication, vous êtes autonome et savez prendre vos responsabilités