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Brügg BE | Internationale Verantwortung | Leadership | High-Tech-Industrie.Service Excellence ist für Sie mehr als ein Schlagwort? Sie möchten eine globale Customer-Care-Organisation nicht nur führ... Mostra di più
Für unseren Kunden, eine renommierte Unternehmung im Webbereich, sind wir auf der Suche nach einem IT System Administrator (m/w) mit Freude an innovativen Weblösungen.Das Unternehmen zeichnet sich ... Mostra di più
Leviat ist weltweit einer der führenden Anbieter in der Verbindungs-, Befestigungs-, Hebe- und Verankerungstechnik für die Bauindustrie.Unsere etablierten Produktmarken – darunter Ancon, Aschwanden... Mostra di più
Sie hier als RD & E Electrical Manager, diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:.Aufwandschätzungen, Terminierungen, Ressourcenplanung.Unterstützung des Kundendienstes und Fehlerbehebung bei tec... Mostra di più
Assistant Manager Fitness Club (m/w/d).Als Mitglied der internationalen PureGym Gruppe mit mehr als 2 Millionen Mitgliedern gehören wir zu den drei größten Fitnessketten in Europa und sind damit be... Mostra di più
Du bist die erste Kontaktperson für unsere Kunden und repräsentierst unser Unternehmen.Verkauf und Beratung unserer Dienstleistungen und des Zubehörs.Unterstützung des Hörgeräteakustikers im Tagesg... Mostra di più
Flexsis accompagne les talents en Suisse en leur proposant des opportunités en adéquation avec leurs compétences et leur expérience.Grâce à une approche humaine, exigeante et à des outils digitaux ... Mostra di più
Sodexo wurde von Pierre Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen.Mit seinen beid... Mostra di più
Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen, Legal sowie Hotellerie & Gastronomie spezialisiert.Seit 2010 liegt unser Schwe... Mostra di più
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Mitarbeiter:in technischer Verkaufsinnendienst / Sales Support 80 – 100 %.Mitdenken, koordinieren, unterstützen – hier verbinden Sie Kundenkontakt, Organisation und technisches Flair in einer viels... Mostra di più
Afin de renforcer son équipe soignante, le Home Montagu recrute un·e.ASSC polyvalent·e jour et nuit.Assurer les soins de base et les soins techniques délégués.Participer activement aux projets de s... Mostra di più
Looking for you're an international adventure?.Looking for an international career without giving up your work-life balance?.Join a global team in Sofia, Bulgaria, enjoy a.German and English langua... Mostra di più
IT Support Technician 100% (H/F).Sontex est une PME prospère et en pleine expansion active dans le développement et la fabrication de systèmes destinés à la mesure de l’énergie thermique dont le si... Mostra di più
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Pour notre cabinet de médecine générale de Bienne nous recherchons.Une ou Deux Assistante Médicale(s) F/D  .Ce poste requiert de la polyvalence car vous serez actif(ve) dans notre cabinet de m... Mostra di più
Comprendre les personnes atteintes de démence.La Residenz Au Lac est un lieu vivant situé au centre de Bienne, entre la gare et le lac.Chez nous, environ 110 seniors vivent dans des appartements et... Mostra di più
Assistant(e) administratif(ve) et service client.Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blan... Mostra di più
Choose Your Character - Create Your Future:.Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond.Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation ... Mostra di più
Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blanches.Nos solutions de location comprennent des vê... Mostra di più
Brügg BE | Internationale Verantwortung | Leadership | High-Tech-Industrie
Service Excellence ist für Sie mehr als ein Schlagwort? Sie möchten eine globale Customer-Care-Organisation nicht nur führen, sondern strategisch weiterentwickeln, Prozesse modernisieren und den Kundenservice von morgen mitgestalten? Dann bietet Ihnen die IMD AG in Brügg eine spannende Schlüsselrolle.
Die IMD AG gehört weltweit zu den führenden Anbietern von Mess-, Prüf- und Inspektionssystemen für die Kunststoffverpackungsindustrie. Mit innovativen Technologien, hoher Engineering-Kompetenz und globaler Präsenz sorgt IMD dafür, dass Milliarden von Verpackungen weltweit höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen.
**Ihre Mission
**Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den Bereich Customer Care & Support und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team eine moderne, effiziente und weltweit vernetzte Serviceorganisation weiter.
In dieser Schlüsselposition führen und entwickeln Sie Team- und Gruppenleitende, verantworten den globalen Customer Care & Support und treiben die strategische Weiterentwicklung der Service- und Supportorganisation aktiv voran. Sie stellen einen professionellen Remote Support sowie die globale 24/7-Service-Hotline sicher, steuern komplexe technische Eskalationen und bauen ein wirkungsvolles Wissensmanagement weiter aus.
Zudem optimieren und digitalisieren Sie Prozesse und Serviceabläufe, definieren relevante KPIs und arbeiten eng mit Customer Service, Field Service, After Sales, R&D sowie der Geschäftsleitung zusammen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur globalen Service- und Wachstumsstrategie der IMD AG.
**Ihr Profil
**Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder Universität sowie mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service, Customer Support oder After Sales. Sie kennen die Weiterentwicklung von Serviceorganisationen und bringen idealerweise Erfahrung aus einem internationalen Industrie- oder Maschinenbauumfeld mit.
Neben einem sehr guten technischen Verständnis überzeugen Sie durch Leadership-Kompetenz, Freude an der Entwicklung von Teams sowie Kenntnisse in Prozessmanagement, Digitalisierung und Service Excellence. Fundierte Erfahrung mit ERP-, CRM- oder FSM-Systemen sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Sie sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Orientierung gibt, Entscheidungen trifft und Menschen für gemeinsame Ziele begeistert. Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Nähe und schaffen Strukturen, die nachhaltiges Wachstum ermöglichen.
**Das dürfen Sie erwarten
**Eine sichtbare Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum, direkter Zusammenarbeit mit R&D, dem Verkauf und Geschäftsleitung sowie ein modernes, digitales und internationales Arbeitsumfeld. Attraktive Anstellungsbedingungen und eine langfristige Perspektive in einem innovativen High-Tech-Unternehmen runden das Angebot ab.
**Interessiert?
**Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, die Sie uns unter Angabe der Referenznummer 26-2209 per E-Mail zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der zuständige Berater, Herr Dieter Blaser, unter der Nummer 034 420 01 23 gerne zur Verfügung.
Die wichtigste Investition ist die in den Menschen!
Wir begleiten Sie entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen und
Anforderungen in Ihren Selektionsprozessen für Personalgewinnung und
entwicklung. Als neutrale Partner für Unternehmen und Arbeitnehmende
erarbeiten wir aussagekräftige Grundlagen für erfolgreiche und
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