Guest relation manager • uster
Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St.Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz.Du bist Gastgeberin oder Gastgeber aus Leidenschaft... Mostra di più
Sie bringen sich mit Ihrem Know-how ein und entwickeln sich gemeinsam im Team weiter.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:.Steuerung und Weiterentwicklung des OM-Wesens gem.ICE 62402 zur Sicherst... Mostra di più
Vollzeit | Hybrid | Attraktives Gehalt.Unser internationales Unternehmen sucht eine dynamische HR-Fachkraft, die unsere People & Culture Strategie auf das nächste Level hebt.Entwicklung und Ums... Mostra di più
Akquisition und Aufbau eines eigenen Kundenportfolios mit internationalen vermögenden Privatkunden.Onboarding neuer Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und regulatorisch konformen Auf... Mostra di più
Unsere Mandantin ist eine dynamische und bestens positionierte Unternehmung im Kanton Aargau.Hervorragende Produkte, Innovation und hohe Kundenorientierung sichern der Unternehmung eine starke Mark... Mostra di più
Wer braucht Deine Verstärkung?.Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche We... Mostra di più
Bei uns stehen HR-Talenten alle Türen offen, etwa in den Bereichen Recruiting, Personalleitung, Personalentwicklung, Payroll oder HR Controlling u.Wir begleiten Sie von Anfang an kompetent durch de... Mostra di più
Acquire and lead Finance engagements with the objective to transform the Finance Target Operating Model, including the technology landscape.Design and deliver strategies and solutions to improve pr... Mostra di più
Imagine that you are leading some of the most complex and strategically important programs in the aerospace and defense industry, balancing customer expectations, business performance, operati... Mostra di più
Amicum Capital AG is a Swiss multi-family office, which represents the interests of ultra high net worth individuals primarily from Eastern Europe.The company is registered in Zurich in 2016 and co... Mostra di più
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, technische Lösungen entwickelst und in einem modernen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.Im Rahmen einer Nachfolgeplanung s... Mostra di più
At Bloomie, we're passionate about the human side of hiring.We believe in fair, transparent, and efficient practices, powered by the latest technology, to help individuals and organizations build e... Mostra di più
Akquisition und Aufbau eines eigenen Kundenportfolios mit internationalen vermögenden Privatkunden.Onboarding neuer Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und regulatorisch konformen Auf... Mostra di più
Applications-Manager / Service-Manager.Der Einsatz startet mit einer 100%-Auslastung während der Onboarding-Phase (ca.Monate) und wird anschliessend auf 50% reduziert.Sicherstellen des stabilen Bet... Mostra di più
Are you passionate about advancing surgical innovation and making a real impact in the med tech industry?.Olympus is seeking a dynamic and results-driven Territory Manager to join our team.This rol... Mostra di più
Communications Manager (m/w/d).Immer auf der Suche nach der nächsten Challenge, kreativ und ständig in Bewegung: So sind wir, das Marketing- und Kommunikationsteam der movemi AG.Falls das auch nach... Mostra di più
Die yellowshark AG ist spezialisiert auf die Besetzung von langfristigen Festanstellungen.Unser Schwerpunkt liegt auf massgeschneiderten Lösungen, die gezielt auf die individuellen Anforderungen de... Mostra di più
A well-funded, pre-seed startup in Zurich, founded by PhD-level engineers building autonomous physical security - AI that connects camera streams to robotic response.Sales has been founder-led unti... Mostra di più
Zurich, you become the trusted host for a portfolio of clients: the person who makes sure their FELFEL experience keeps getting better, from their very first weeks with us all the way to renewal.Yo... Mostra di più
Manager / Senior Manager SAP Business Transformation & Architecture.We are looking for an experienced SAP transformation and technology architecture professional who can shape complex SAP architect... Mostra di più
Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.
Du bist Gastgeberin oder Gastgeber aus Leidenschaft und übernimmst Verantwortung, wenn es darauf ankommt? Du führst Menschen mit Herz und Klarheit, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste jederzeit willkommen fühlen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Guest Experience Manager bist du die operative Führungskraft während deiner Schicht und repräsentierst die Geschäftsleitung auf dem Casino Floor. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für aussergewöhnliche Gästeerlebnisse, höchste Servicequalität und einen reibungslosen, sicheren Spielbetrieb.
Guest Experience Manager (a) 100%
Dein Spiel
Als oberste Gastgeberin oder oberster Gastgeber verantwortest du ein exzellentes Gästeerlebnis sowie eine ausgezeichnete Servicequalität.
Du vertrittst die Geschäftsleitung in der Schicht und bist als Entscheidungsträger immer informiert und ansprechbar.
Du reagierst professionell auf individuelle Gästebedürfnisse, hilfst im Bereich VIP-Management mit und trägst so aktiv dazu bei, dass sich unsere Gäste aufgehoben und wohl fühlen.
Du übernimmst Verantwortung und unterstützt unsere Teamleiterinnen und Teamleiter kompetent und wertschätzend bei ihren Führungsaufgaben.
Du führst Briefings durch, gibst konstruktives Feedback und sorgst für eine offene und transparente Kommunikation innerhalb der Schicht.
Gemeinsam mit deinem Team erkennst und nutzt du Verkaufs- und Servicepotenziale und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
Du sorgst für eine exzellente Guest Experience und entwickelst den Gästeservice kontinuierlich weiter.
Du gewährleistest einen reibungslosen sowie sicheren Spielbetrieb und stellst sicher, dass alle gesetzlichen Vorgaben sowie interne Prozesse jederzeit eingehalten werden.
Du bringst Ideen ein und arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe und unseres Gästeerlebnisses mit.
Unsere Spielregeln
Du bist eine flexible und organisationsstarke Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Casino- und Führungserfahrung, von Vorteil als Duty Manager/in, Guest Relations Manager/in, Saalchef/in oder in vergleichbarer Position.
Im Umgang mit Gästen strahlst du Gastfreundschaft sowie Begeisterung für das Casinobusiness aus und bist in der Lage, dich auch in anspruchsvollen Situationen professionell und freundlich durchzusetzen sowie Lösungen zu finden.
Fähigkeit, Menschen für Verkauf zu begeistern und Veränderungen erfolgreich voranzutreiben.
Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, zu motivieren und als Vorbild voranzugehen.
Schichtarbeit (mit attraktiven Zuschlägen) lässt sich gut mit deinem Sozialleben und deinen Hobbies vereinbaren.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen verfügst du über eine einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszüge).
Dein Spielfeld
Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt!
Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Nacht- und Wochenendzulagen, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags-, warten weitere attraktive Benefits auf dich!
Lets Play!
Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung.
Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein.
Delia Töpfer beantwortet gerne deine Fragen.
Mehr zu unseren Benefits unter: jidb3d9814a jit0836a jiy26a
%20AG){kind=logo}
