Content manager • solothurn
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Du möchtest einen Job, bei dem Du grosse Verantwortung übernehmen kannst und gleichzeitig auch direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens hast? Dann bist Du hier genau richtig!.Wir benötigen... Mostra di più
Die Rosmerta-Gruppe mit rund 90 Mitarbeitenden vereint folgende Firmen unter einem Dach: Fahnen AG, Fahnenfabrik Sevelen AG, Fahnen AG, Hach AG, Werbeartikel AG und Trada AG.Seit über 40 Jahren sin... Mostra di più
IT Specialist als Data & Integration Manager Cloud & BI (w/m/d) 80–100%.Du baust neue Schnittstellen auf, erweiterst bestehende Integrationen und sorgst dafür, dass diese stabil betrieben werden kö... Mostra di più
Digital Content Creator / Mediamatiker EFZ (m/w/d).Du willst nicht nur Inhalte erstellen – du willst eine Marke aktiv mitprägen? Dann bist du bei uns genau richtig.Zur Verstärkung unseres Marketing... Mostra di più
Account Manager Lubricants 80-100% (w/m/d).Als Teil der ERIKS-Gruppe bieten wir eine breite Palette an technischen Produkten, massgeschneiderten Lösungen sowie Co-Engineering und zugehörigen Servic... Mostra di più
Willst Du die digitale Präsenz von Glutz auf das nächste Level bringen?.Verstehst du nicht nur die Technik hinter digitalen Plattformen, sondern auch, wie man Zielgruppen mit den richtigen Botschaf... Mostra di più
Seit 1948 fördert die ManpowerGroup das Potenzial von Frauen und Männern, indem sie ihnen Beschäftigungsmöglichkeiten, Erfahrungen und Weiterbildungen bietet.Mit einem weltweiten Netzwerk von 3.Nie... Mostra di più
Sales Project Manager (m/w/d/) 80-100%.Region Oberaargau – Berner Mittelland.Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig! Unser Kunde ist ein... Mostra di più
KEY ACCOUNT MANAGER CNC-SCHLEIFEN 80 - 100 % (M/W).Die AG Präzisionsspindeln wurde 1939 als erste Firma gegründet.Mit über 85 Jahren Erfahrung in der Präzisions-Technologie steht der Standort heute... Mostra di più
Sie haben Erfahrung im industriellen Umfeld und möchten als Führungspersönlichkeit ein Supply-Chain-Team weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!.Sie h... Mostra di più
Die Buser Oberflächentechnik AG mit Sitz in Wiler b.Utzenstorf, ist in Bezug auf funktionelle Beschichtungen im Bereich Kunststoff, Metall und Keramik das technologisch führende Unternehmen in der ... Mostra di più
QMS-Manager (all genders) 100%.Chemie, Prozess, Wirkung – alles aus einer Hand.Die Borer Chemie AG ist ein weltweit tätiges Familienunternehmen mit Sitz im Espace Mittelland.Seit über 60 Jahren ste... Mostra di più
Key Account Manager mit Projektleitung 100% (m/w/d).Kundenservice, Organisation, Verkauf – deine Stärken? Willkommen bei !.Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deinem Organisationstalent ges... Mostra di più
Die Avosano Gruppe ist ein Schweizer Unternehmen und positioniert sich in den Bereichen Pharmagrosshandel und Pharma-Prewholesale mit effizienten, qualitativ hochstehenden und innovativen Services ... Mostra di più
ProAmpac ist ein international führender Hersteller innovativer und nachhaltiger Verpackungslösungen.Für unseren Standort in Kirchberg BE suchen wir eine engagierte und qualitätsbewusste Persönlich... Mostra di più
Hier verbindest du Systeme, bringst Daten in Bewegung und baust ein modernes BI-Umfeld mit auf.Ab sofort oder nach Vereinbarung.Du baust neue Schnittstellen auf, erweiterst bestehende Integrationen... Mostra di più
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist.Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus... Mostra di più
Work Flexibility: Field-basedWorking in part of Stryker’s Peripheral Vascular division, a unique opportunity has arisen for a motivated, driven, and successful Regional Sales Manager to lead a team... Mostra di più
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
