B2b manager • winterthur
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Oberarzt Gynäkologie und Geburtshilfe (w/m/d).Unsere Kundin ist ein modern ausgestattetes Akutspital mit einem umfassenden Spektrum in der Gynäkologie und Geburtshilfe.Neben der allgemeinen und ope... Mostra di più
November 2026 oder nach Vereinbarung.Du kennst die Schweizer Gastronomie, verstehst B2B Sales und hast Lust, einen Vertriebskanal wirklich mitzugestalten?.Vielleicht kommst du selbst aus der Küche ... Mostra di più
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Du übersetzt die Vertriebsstrategie in konkrete Gebiets- und Account-Pläne und treibst damit ein nachhaltiges Wachstum von Umsatz, Marge, Auftragseingang und Marktanteil voran.Du identifizierst, qu... Mostra di più
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As the Senior Payroll Manager at Batgroup, you will be the cornerstone of our operational HR and administration across our three distinct brands : Batmaid, Putzfrau, and Batsoft.In this dynamic, hi... Mostra di più
Persönlichkeit mit Unternehmergeist und ausgewiesenen.Führungsqualitäten? Möchten Sie sich im Bereich Entertainment entfalten und.Verantwortung mittragen? Wenn ja, dann sollten wir uns kennenlernen... Mostra di più
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Sodexo wurde von Pierre Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen.Mit seinen beid... Mostra di più
Für unsere Kundin, eine international tätige Privatbank mit ausgeprägter Expertise im Wealth Management, suchen wir eine erfahrene und kundenorientierte Persönlichkeit als Relationship Manager EAM.... Mostra di più
Winterthur, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%.Diesen Beitrag können Sie leisten.Alle involvierten Bereiche der Filiale als BIM-Experte/-in in der konkreten Anwendung interoperabler datenbasierter ... Mostra di più
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Die yellowshark AG ist spezialisiert auf die Besetzung von langfristigen Festanstellungen.Unser Schwerpunkt liegt auf massgeschneiderten Lösungen, die gezielt auf die individuellen Anforderungen de... Mostra di più
Die VisilabGroup vereint starke Schweizer Marken wie Visilab, Kochoptik, McOptic und Linsenmax.Wir stehen für Qualität, Stil und Nähe zum Menschen - seit 1988 und in über 170 Geschäften in der gesa... Mostra di più
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte: wir suchen ein neues Teammitglied in.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich.Kontinuierliche Begleitung unserer Key Accounts und Aufbau von vertrauensvollen sowi... Mostra di più
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
