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Informatiker / in First Und Second Level Support

Informatiker / in First Und Second Level Support

Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AGBasel, CH
Il y a 8 jours
Description de poste

Wir fordern dich heraus

  • in der raschen Störungsbehebung im Soft- und Hardwarebereich sowie der dazugehörigen Kommunikation.
  • mit der Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen bei First- und Second Level Supportanfragen, sowie der Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur
  • als verantwortliche Person für die Verwaltung und Optimierung von Windows 11, Windows Server Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie
  • mit der Aufgabe, die Support-Prozesse zu dokumentieren sowie laufend zu optimieren, damit ein hoher Servicelevel sichergestellt ist.
  • Mit der Durchführung von Anwendungs- und Sicherheitsschulungen für Mitarbeitende

Du passt gut zu uns

  • mit deiner abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker / in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • als erfahrene Person im IT-Support, insbesondere im First und Second Level
  • dank deiner guten Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, M365 und Teams-Telefonie
  • da Du als Teamplayer dich in einem kleinen, agilen Team heimisch fühlst
  • weil Du wie wir eine hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst

    • Du findest bei uns

  • ein abwechslungsreiches, breites Aufgabenumfeld mit Raum für innovative Ideen
  • die Möglichkeit nach einer Einarbeitungszeit auch im Homeoffice zu arbeiten
  • ein offenes und professionelles Team, bei dem Zusammenhalt und Kollegialität grossgeschrieben werden
  • stetige Weiterentwicklung (fachlich, technisch, persönlich)
  • ein modern eingerichteter Arbeitsplatz im Zentrum von Basel
  • attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen
  • 80 Kolleginnen und Kollegen, die mit dir zusammen Erfolgsgeschichten schreiben

    • Bist du dabei? Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail.

    Marlen Wiedmer

    Beratungsgesellschaft für die zweite Säule AG

    Dornacherstrasse 230                                                                                  Postfach

    4018 Basel

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