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Teamleiter •in Verkauf 100% (m / w / d)

Teamleiter •in Verkauf 100% (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupGümligen, CH
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Deine Aufgaben

  • Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich um
  • Du agierst dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinen ausgezeichneten Verkaufstechniken als Vorbild für dein Team
  • Du fokussierst dich auf die Bedürfnisse unserer Kunden
  • Du gehst mit deinem guten Gespür für Menschen mühelos mit Kundenanliegen, Kommunikation und Eskalationen um
  • Du identifizierst Verbesserungspotenziale und legst gemeinsam mit dem CCO Aktionspläne fest
  • Du stellst sicher, dass dein gesamtes Team gut ausgebildet ist
  • Du stellst dank deiner technischen Fähigkeiten und deiner Teamorientierung ein Vorbild für dein Team dar
  • Du koordinierst gemeinsam mit dem Teamleiter Customer Experience & Services alle Kundenaktivitäten und Kampagnen und erreichst die KPIs
  • Du planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
  • Du bist mit den Angeboten der Wettbewerber vertraut und bist in der Lage, den Kunden attraktive Alternativen anzubieten

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Du hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und in der Teamleitung, idealerweise in der Unterhaltungselektronik
  • Du verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den Augen
  • Du setzt deine analytischen Fähigkeiten optimal ein und ergänzt diese durch deine Planungs- und Computerkenntnisse
  • Du hast Spass daran, Neues zu lernen und du bist ein leidenschaftliches Vorbild, wenn es darum geht, dein Team zu schulen / zu coachen
  • Du agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen und zu motivieren
  • Du stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den Mittelpunkt
  • Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst neben Deutsch idealerweise noch weitere Sprachen