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Sachbearbeiter / in Technischer Support (a) 100%

AdeccoEmmenbrücke, Luzern, Switzerland

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter / in im Technischen Support.

Ihre Herausforderung

Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax
Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
Arbeit im Schichtbetrieb (05 : 00–23 : 00 Uhr) an allen Tagen des Jahres
Kunden-Korrespondenz oder –Stellungsnahmen vorbereiten

Ihre Kompetenz

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil

Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch

Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS

Flexibilität und Teamfähigkeit

Ihre Perspektiven

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphäre

Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihr Kontakt

Herr Alessandro Meister, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2820.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-ALME-113277-93-DE.