Talent.com
(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-Service
(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-ServicePragmatica AG • Zürich, ch
(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-Service

(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-Service

Pragmatica AG • Zürich, ch
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-Service

Werde Teil unseres Expert Network: Gestalte die Zukunft des Client Lifecycle im Banking

Diese Ausschreibung entspricht nicht einer konkreten Position bei uns, sondern richtet sich an erfahrene Expert:innen, die Teil unseres Pragmatica Expert Network werden möchten.

In der digitalen Transformation im Finanzdienstleistungsumfeld begleiten wir seit über 25 Jahren führende Banken und Finanzdienstleister als Sparring-Partner bei anspruchsvollen Vorhaben.

Unsere Mandate entstehen aus konkreten Kundenbedürfnissen, in dedizierten Fällen arbeiten wir mit einem kuratieren Netzwerk von Spezialist:innen, das wir kontinuierlich erweitern und pflegen.

Für unsere Fokusbereiche rund um die Optimierung des Client Lifecycle und die Weiterentwicklung von Self-Service-Lösungen im Banken- und Finanzdienstleistungsumfeld bauen wir dieses Netzwerk gezielt aus.

Deine Einsatzfelder

  • Konzeption und Optimierung von Self-Services und Kundenkontaktpunkten über alle Kanäle
  • Analyse und Weiterentwicklung bestehender Kundenstrecken und Systemlandschaften
  • Digital Onboarding, digitale Signaturen und kundenzentrierte Prozessgestaltung
  • Einordnung von Markt- und Lösungstrends (z.B. Omni Experience, Channel Strategy, Channel Management)
  • Beratung an der Schnittstelle von Fachbereich, IT und Lösungsanbietern

Die konkrete Ausgestaltung eines Mandats ergibt sich jeweils aus dem Projektkontext und den Kundenanforderungen.

Das bringst du mit
  • Mehrjähriger Erfahrung in Digitalisierungs- oder Transformationsprojekten im Banking-Umfeld
  • Fachlicher Expertise im Client Lifecycle & Self-Service, idealerweise aus internen oder externen Consulting-Rollen
  • Einem fundierten Verständnis für agile Vorgehensweisen, Banking-Prozesse und digitale Technologien
  • Ausgeprägter Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz
  • Sehr guten Deutschkenntnissen (C2) sowie guten Englischkenntnissen

Das erwartet dich:
  • Abwechslungsreiche Projekte: Du wirst in spannenden, strategischen Projekten bei führenden Finanzdienstleistern tätig und kannst deine Expertise in innovativen Digitalisierungsinitiativen einbringen
  • Temporäre Mandate: Als Teil unseres Expert Networks wirst du in temporären Mandaten tätig und erhältst die Möglichkeit, verschiedene Projekte und Herausforderungen kennenzulernen
  • Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, in einer flexiblen und modernen Arbeitsumgebung zu arbeiten, sowohl vor Ort als auch remote
  • Weiterentwicklung: Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung durch regelmässige Schulungen, Workshops und den Austausch mit anderen Experten im digitalen Finanzdienstleistungsumfeld


Bereit, dein Know-how einzubringen?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Schick uns dein Profil und vernetze dich direkt mit uns – unverbindlich und unkompliziert. Lola Kraus freut sich, von dir zu hören.

Für diese Rolle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

(Senior) Consultant Client Lifecycle & Self-Service • Zürich, ch

Offres similaires

(Senior) Consultant - Business Consulting (Insurance & Reinsurance Experience)

WhatJobsZürich, Zürich, Schweiz

EY’s Business Consulting Opportunity.At EY, we’re all in to shape your future with confidence.We’ll help you succeed in a globally connected powerhouse of diverse teams and take your career whereve...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Senior API Consulting

Innovation Process Technology AGZürich, Canton Zurich, Switzerland

Salary: CHF 125'000 - 140'000 per year.Erfahrung im Design und Entwicklung von APIs Praktische Erfahrung der gängigen API-Management Plattformen wie z.Google Apigee, Axway, Red Hat 3-Scale und Grun...Voir plus

Technical Customer Success Specialist

Ascent Health Services SwitzerlandSchaffhausen, Schaffhausen, Schweiz
Quick Apply

Technical Customer Success Specialist at Ascent Health Services Switzerland | softgarden.Technical Customer Success Specialist.Mühlentalstrasse 36, 8200 Schaffhausen.We are looking for a Technical ...Voir plus

Digital Business Consultant 80 - 100 % (m/w/d)

iTrust AGCham, Canton of Zug, Switzerland
Quick Apply

Wir sind nicht einfach ein IT-Dienstleister.Wir sind ein Team, das KMU in der Deutschschweiz digital erfolgreicher macht.Wir setzen auf die Unterstützung und aktive Begleitung von mittelgrossen Unt...Voir plus

Sales Consultant

AdeccoSchwyz, Sz, Switzerland

Du hast Freude am Kundenkontakt, interessierst dich für Technik und erklärst digitale Produkte verständlich? Dann bist du hier genau richtig.Beratung & Betreuung der Kund*innen.Verkauf von Produkte...Voir plus

Senior Account Executive Payments and Crypto

Confidential FintechZug, Canton of Zug, Switzerland
Télétravail
Quick Apply

A fast-growing, regulated fintech is looking for a Senior Account Executive to drive new business across the UK, Europe, and Switzerland.The company is a licensed VASP and payment service provider ...Voir plus

Senior Client Accountant

TalentCloud Group RecruitmentZug, Switzerland
Quick Apply

Wir suchen eine erfahrene Treuhandfachperson, die Freude daran hat, internationale Mandate ganzheitlich zu betreuen und anspruchsvolle Finanzthemen eigenständig zu führen.In dieser Rolle arbeitest ...Voir plus

Senior SAP ALM Berater - Fokus SAP Cloud ALM & Business Transformation 80-100% (m/w/d)

blueworks AGZug, Canton of Zug, Switzerland
Quick Apply

Schweizer SAP-Consulting-Unternehmen mit Standorten in Zug und Tallinn, das Unternehmen mit Pragmatismus, Swiss Precision und echter Zusammenarbeit durch ihre Transformation begleitet.Als Senior SA...Voir plus

Head of Crypto ATM Operations

Vardex Suisse AGBaar | Schweiz, Zug, Switzerland
Quick Apply

Värdex is dedicated to making cryptocurrencies simple and accessible for everyone.Established in 2017, the company is dedicated to simplifying access to crypto-assets through secure, compliant, and...Voir plus

Senior Consultant Digitale Transformation

Ergon Informatik AGZürich, Canton Zurich, Switzerland

Salary: CHF 100’000 - 130’000 per year.Masterabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Erfahrungen (4-6 Jahre) im Consulting, idealerweise bei einem I...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Senior AI Consultant

ArtifactZürich, ZH, CH

AI brings huge potential, but many companies are still struggling to release the desired impact.At Artifact, we’re a pragmatic and dynamic team on a mission to.We work hand in hand with business le...Voir plus

Consultant - Digital Transformation

KPMG SwitzerlandZurich, Zurich, Switzerland

Our KPMG Digital Transformation team supports organizations throughout their entire IT transformation journey – from developing future-ready strategies and selecting the right technologies and part...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Sales Consultant für Swisscom Shop (m/w)

Tempro Personal FrauenfeldIbach

Für unsere Kundin, die Swisscom (Schweiz) AG, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Ibach SZ je eine oder einen Sales Consultant (Multimedia / Telekommunikation / Consumer E...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Investor Relations & Sales Support 60-80%.

Property One Partners AGZug, CH

Mit rund 70 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Wertschöpfungskette von Immobilien ab – von der Analyse und Bewertung über die Entwicklung, Realisation und den Verkauf bis hin zur Finanzierung.Al...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Trainee Smart City und Public Service Innovation

Stadt SchaffhausenSchaffhausen, CH

Trainee Smart City und Public Service Innovation.Bist du bereit die Zukunft der Stadt Schaffhausen mitzugestalten?.Die Stadt Schaffhausen beschäftigt rund 1'700 Mitarbeitende in sehr unterschiedlic...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Senior Functional ETRM Consultant

Previse Systems AGHorgen, Zurich, Switzerland
Quick Apply

Previse Systems, established in 2019, set out to bring fresh thinking and modern technology to the world of energy trading and risk management (ETRM).What started as a bold vision by a group of ind...Voir plus