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Ict Supporter / in Oder Techniker / in
Hot-Line Systems AGGümligen, CHIl y a 28 jours
Description de posteErfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Support / Systemtechnik) oder Quereinsteiger mit einem Flair in Informatik (gute Grundkenntnisse, starkes Interesse und Berufserfahrung sind für Quereinsteiger Voraussetzung) Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil Sporadische Pikett- sowie Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und gute Teamfähigkeit Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten SQL Kenntnisse von Vorteil Gültiger Führerschein Eine vielseitige und spannende Aufgabe in einem lösungsorientierten und dynamischen Team Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten Hohe Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn 5 Wochen Ferien 40-Stunden-Woche
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem :
Du bearbeitest Supportanfragen von unseren Kunden im Team und mit unseren Partnern. Du hilfst mit bei Release Upgrades, Rollouts und bei der Durchführung von Kundenschulungen.
- First und Second Level Support unserer POS Applikationen und unserer Hardwarelösungen
- Bereitstellung und Installation von POS Hardware und POS Softwarelösungen bei den Kunden
- Konfiguration der Kassensysteme auf die Bedürfnisse der Kunden
- Schulung der POS Software und Prozessberatung an die Kunden
- Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden
- Unterstützung der internen und externen Projektleitung
Das bringst du mit :
Dein Einsatzort :
Du arbeitest von Montag bis Freitag bei uns im Büro in Gümligen, direkt beim Kunden oder vereinzelt im Home Office.
Wir bieten dir :
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