Assistant •e clientèle en charge du relevé des fréquences

Faites bouger la Suisse avec nous.

Assistant

• e clientèle en charge du relevé des fréquences

Lausanne, 01.03.2026, 50%

Ce qui vous attend.

Vous serez amené

Après avoir réussi l'examen final, vous êtes prêts

Vous considérez les horaires irréguliers et le travail par équipe comme un avantage pour profiter de votre temps libre pendant que d'autres travaillent. Chez nous, travailler la nuit et le week-end donne droit à une rémunération supplémentaire, p. ex. CHF 16.– de l'heure pour le travail du dimanche. Des majorations de temps de 10 à 30% sont accordées au titre du travail de nuit, ce qui vous donne plus de temps libre.

Vous trouverez plus d'informations sur le métier ici ().

Pour connaître les avantages sociaux, tels que l'AG gratuit et les voyages à l'étranger à prix réduit (pour la famille également), rendez-vous sur notre site Internet à la rubrique . Vous trouverez plus d'informations sur le métier ici(lien d'accès au portail des carrières). Ce que vous pouvez faire bouger.

Ce que vous apportez.

Votre salaire et vos avantages sociaux.

Le classement durant la seconde formation s'effectue selon la fonction et l'âge. Vous trouverez plus d'informations sur le salaire concret pour ce rôle sous .

Voici une bonne façon de commencer.

Le fait que vous désiriez faire bouger la Suisse avec nous constitue pour nous la plus grande des motivations. Nous renonçons donc à demander une lettre de motivation pour ce poste. Si vous le souhaitez, vous avez néanmoins la possibilité de nous écrire dans notre outil de candidature.

Déroulement de la procédure.

Nous vous contacterons à nouveau au plus tard 10 jours ouvrables après la réception de votre candidature.

Rencontre virtuelle avec HR

Afin que vous puissiez prendre personnellement contact avec nous le plus tôt possible, nous vous convions à une première rencontre virtuelle avec l'un de nos Recruiting Partner sous forme d'entretien vidéo en direct. Ainsi, nul besoin de prévoir un déplacement ou un congé supplémentaire. Il vous suffira de vous connecter à l'entretien vidéo en direct, que nous organiserons volontiers en fonction de vos disponibilités.

Rendez-vous en personne

Vous aimeriez certainement rencontrer votre supérieur-e hiérarchique en personne et voir où et avec qui vous travaillerez à l'avenir. Nous vous présentons votre environnement de travail potentiel sur place et nous réjouissons de faire encore plus ample connaissance.

Journée de stage

Afin que vous puissiez vous faire une idée encore plus précise du poste et de l'environnement de travail, nous vous invitons à participer à une journée de stage qui se déroule aux CFF. Un cadre authentique pour découvrir au plus près l'univers de notre entreprise.

Décision finale 2 mois après postulation

Candidature

Rencontre virtuelle avec HR

Rendez-vous en personne

Journée de stage

Décision finale 2 mois après postulation

Des questions? Au sujet du processus de candidature

Recruiting Support CFF

Téléphone + 41 51 220 20

Au sujet du poste

Job ID 100342

Blendi Berisha, Chef de team assistance clientèle

Téléphone +41 512 81 68 65

Les candidatures par e-mail ne seront malheureusement pas prises en compte.

Pour ce poste, nous n'acceptons aucun dossier d'agences de placement.

Ce que nous offrons.

Nous instaurons dans la mesure des possibilités des horaires de travail flexibles et permettons le travail à temps partiel. En tant qu’employeur, nous savons aussi faire preuve de flexibilité quand il s’agit de concilier travail et vie privée.

Avec plus de 150 professions différentes représentées au sein du groupe, les possibilités de carrière et de développement aux CFF sont quasi infinies. C’est pourquoi nous nous engageons en faveur d’un environnement de travail dans lequel tous les collaborateurs peuvent valoriser leurs points forts, expériences et mentalités individuels

Nous encourageons nos collaboratrices et collaborateurs en fonction de leurs aspirations personnelles et de leurs ambitions. Les CFF participent également aux formations continues externes qui servent à la fois les intérêts des collaborateurs et de l’entreprise sous la forme d’une contribution financière et / ou de temps mis à disposition.

Nous accomplissons aujourd’hui déjà de grandes choses.

Accomplir de grandes choses.