Conseiller/ère à la clientèle Agence de Lausanne

Avec près de ' clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens.

Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.

Nous convainquons par notre engagement et notre cordialité. Avec toi à nos côtés, nous serons encore meilleurs! Un travail varié et des rencontres passionnantes t'attendent.

Tu recevras une formation de pointe dans notre Sales Academy à Berne, où tu seras préparé(e) de manière professionnelle à ta nouvelle fonction.

Ton activité

• Tu travailles dans le service interne d'une de nos agences (générales)
• Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception, pour les questions et les demandes de notre clientèle
• Tu réponds de manière autonome aux courriels entrants, dans les délais impartis et en suivant les directives de Visana
• Tu donnes des conseils par téléphone et en personne, tu établis des offres sur mesure et tu mutes les données de la clientèle ainsi que les couvertures d'assurance
• Tu entretiens avec engagement les relations avec nos clientes et clients et tu soutiens activement l'acquisition de nouveaux contrats.

Ton profil

• Tu possèdes une expérience dans le domaine commercial. Idéalement, tu as déjà travaillé dans la vente, mais avant tout, tu es passionné(e) par le contact avec la clientèle
• Tes connaissances en français sont très bonnes. La connaissance de toute autre langue constitue un atout considérable
• Tu convaincs par ton attitude positive et ton enthousiasme, ainsi que par ton attrait pour les contacts et tes compétences en communication
• Tu es parfaitement à l'aise avec les programmes Office courants

Notre offre

Avantages financiers

• Abonnement Sunrise mobile gratuit
• Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
• Participation à l’assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
• Places de parc à prix réduit
• Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires

Prestations sociales

• Prise en charge des cotisations pour les accidents non professionnels et les indemnités journalières en cas de maladie
• Congé de maternité de semaines avec paiements du salaire à %
• Congé de paternité de 3 semaines
• Poursuite du paiement du salaire en cas d’accident et de maladie, à % pendant jours

Équilibre entre vie privée et professionnelle

• Possibilité de faire du Flexworkk
• Temps de travail annuel ( h par semaine)
• Départ à la retraite flexible

Perfectionnement

• Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
• Participation financière à des formations et perfectionnements

Nous te prions de noter que les conditions d'engagement peuvent différer selon le poste.

Tu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices

Intéressé / e?

Aimerais-tu déposer ta candidature? Alors envoie-toi le poste par courriel et postule confortablement depuis chez toi.

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