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Assistant Commercial (h,f,d)
Michael PageGeneva, CHIl y a 13 jours
Description de posteTraiter les ventes standards pour la Suisse en collaboration avec les représentants, le planning et la production. Établir des offres commerciales, encoder les commandes dans l'ERP et en assurer le suivi jusqu'à la facturation. Gérer les demandes du service client (commandes, offres) par email ou téléphone. Conseiller les clients sur les produits et services, répondre à leurs questions et anticiper leurs besoins. Gérer les retours de marchandises et émettre des notes de crédit. Assurer le relai avec différents services internes et proposer des améliorations des processus. Remplacer les collègues du service lors d'absences pour assurer le suivi des commandes et demandes standard. Diplôme en commerce ou formation équivalente. Maîtrise du français et de l'allemand (anglais est un atout). Expérience dans la gestion des ventes et la coordination des commandes clients. Maîtrise des outils informatiques, en particulier les logiciels Office et un ERP (SAP est un atout). Sensibilité technique et bonne compréhension des processus d'une entreprise. Capacité à travailler en équipe, sens de l'organisation et autonomie. Opportunités de développement : Rejoindre cette entreprise offre la possibilité de contribuer à des projets innovants et de participer activement à l'évolution d'une PME dynamique. Impact direct : Vous aurez un rôle clé dans la gestion des ventes et l'optimisation des processus, ce qui vous permettra d'avoir un impact significatif sur la performance de l'entreprise. Environnement collaboratif : Travailler dans une équipe soudée où chaque membre est valorisé et où la communication ouverte est encouragée. Culture d'excellence : Intégrer une société qui prône l'excellence et la qualité, avec une volonté constante d'amélioration et d'innovation dans ses pratiques.