Introduction
Pour une entreprise spécialisé dans le support informatique pour les pharmacie, on recherche plusieurs collaborateurs "support application" , pour leur succursale à Berne
Description de la mission
- Vous répondez par téléphone ou par correspondance aux demandes et réclamations des clients
- Grâce à votre expérience, vous conseillez et assistez les clients concernant les applications par téléphone et connexion à distance
- Vous aidez à la mise en place de nouvelles solutions
- Vous formez et accompagnez les futurs utilisateurs, sur site ou chez nous
Profil attendu
Vous êtes titulaire d'un CFC d'assistant / e en pharmacie ou apportez une expérience équivalente (par ex.droguiste)Vous avez de bonnes connaissances et / ou du flair pour l'informatiqueVous appréciez le contact continu avec la clientèle et la serviabilité est une de vos forcesVous parlez l'allemand et le françaisPrendre des initiatives ne vous fait pas peur ; vous appréciez aussi bien un travail autonome et précis que le travail en équipe et avec d'autres teamsOffre
Poste fixe auprès d'une solide entreprise
Formation continue
Un salaire à la hauteur de vos compétences