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IT Service Manager für Audiovisuelle Technik (m / w / d)

ROCKENLuzern, Schweiz

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Deine Rolle

Als Business Service Manager orchestrierst du die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Förderung standortübergreifender Kommunikation und koordinierst die AV-Medientechnik für eine moderne, kollaborative Arbeitsweise.

Deine Verantwortung

Orchestrierung von Business Services mit Fokus auf Geschäftswerte und die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Ermöglichung standortübergreifender Kommunikation.
Koordination der AV-Medientechnik, um eine moderne und wertorientierte Kollaboration zu gewährleisten.
Definition, Konzeption und Entwicklung von Business Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
Verantwortung für Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen sowie das Monitoring von Serviceverfügbarkeit und Governance.
Integration und Umsetzung organisatorischer Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps.
Sicherstellung der Transition in komplexen Projekten und aktive Mitarbeit in Ausschreibungen und Projekten.
Regelmässige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung der Business Services zur Steigerung des Kundennutzens und der wirtschaftlichen Leistungserbringung.

Deine Skills

Höhere Fachausbildung im Informatikbereich.

Mehrjährige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT-Services.

Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb von Service-Management-Systemen.

Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Lean- oder SAFe-Management.

Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

Homeoffice

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

Kostenlose Früchte und Getränke

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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