Collaborateur service client - français- allemand

Pour l'un de nos clients, une centrale téléphonique dans l'e-banking, nous sommes à la recherche d'un(e) :

Collaborateur(trice) service client - français-(suisse)allemand

Vous avez une première expérience au service client ou en call center

Vous maîtrisez le français-allemand avec une bonne compréhension du suisse-allemand (impératif)

Vous possédez un casier judiciaire et un extrait des poursuites vierges (impératif)

Vous êtes flexible au niveau des horaires : lundi-vendredi 8h-20h et samedi : 8h-17h (2x / mois)

Possibilité de faire 80% de télétravail dès la fin de la période d'essai

Salaire proposé : 4'500x12 (non négociable)

Vous conseillez et répondez aux clients en allemand et français

Vous effectuez certaines tâches administratives

Vous tenez la base de données à jour

Vous vous assurez de la satisfaction des clients

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