Spécialiste produits grandes pelles Suisse romande / Technicien de service machines de chantier 100%

Spécialiste produits grandes pelles Suisse romande / Technicien de service machines de chantier 100% (h/f)
Volvo, Raco, SBH, Ammann, Putzmeister et Epiroc comptent, tout comme nos accessoires portés, parmi les produits phares de la vaste gamme Robert Aebi AG. Nous offrons un large éventail de services tout au long du cycle de vie d’une machine. Et pour cela, nous avons besoin de toi, qui puisse assister nos clients sur place en cas de questions ou de demandes concernant leurs machines de construction.
Nous t'offrons un double rôle passionnant en tant que :
Spécialiste produits grandes pelles Suisse romande / Technicien de service machines de chantier 100% (h/f)
Tâches
Spécialiste produit grandes pelles (20-50%):
Support technique pour l’organisation du service et des ventes ainsi que pour les clients de la région romande en tant que spécialiste produit dans le domaine des grandes pelles de Volvo
Soutenir les formations internes ainsi que le développement personnel, assurer une formation continue, efficace et de qualité des techniciens de service en Suisse romande
Assurer un flux d'informations interne optimal
Collaboration étroite avec les équipes de vente internes et externes, l’atelier, la disposition, l’administration ainsi que les fournisseurs en Suisse et à l’étranger
Respect des directives des fournisseurs et mise en œuvre des processus de gestion internes
Accompagner et réaliser des formations clients, des démonstrations et des livraisons de machines
Participation active à des projets
Révision, réparation et entretien des machines de construction chez le client ou dans notre atelier du centre régional de Chavornay
Approvisionnement autonome en pièces détachées en collaboration avec notre service des pièces
Élaboration de listes de défauts et de devis
Conseil technique à nos clients sur place et par téléphone
Soutien à la vente de pièces de rechange et d’usure
Responsabilité de l’encadrement et de la formation des apprentis au centre régional de Chavornay
Technicien de service machines de chantier (50–80%):
Révision, réparation et entretien des machines de construction chez le client ou dans notre atelier du centre régional de Chavornay
Approvisionnement autonome en pièces détachées en collaboration avec notre service des pièces
Élaboration de listes de défauts et de devis
Conseil technique à nos clients sur place et par téléphone
Soutien à la vente de pièces de rechange et d’usure
Responsabilité de l’encadrement et de la formation des apprentis au centre régional de Chavornay
Exigences
Formation de base de mécanicien machines de construction ou agricoles
Formation continue de technicien en diagnostic
Expérience confirmée dans une fonction similaire
Comportement orienté vers les solutions, le client et l'entreprise
Goût pour la technique et la résolution de problèmes
Résistance au stress et attitude réfléchie
Maîtrise du français courant et bonnes connaissances de base en allemand ; des connaissances en anglais sont un atout
Bonnes compétences en informatique (utilisation d'applications standards)
Nous offrons
Entreprise familiale dirigée par son propriétaire avec des processus de décision courts
Vision d’entreprise claire (rêve de Robert Aebi) et stratégie définie
Équipe motivée, conviviale et passionnée
Environnement stimulant avec des produits hors pair les plus récents
Possibilité de développement en interne
Culture d’amélioration et de développement au quotidien
Lieu de travail moderne et culture du tutoiement valorisante
Jour de congé offert chaque année pour ton anniversaire
… et bien plus encore --> Compléments salariaux offerts par le Groupe Robert Aebi
Tu te reconnais dans les points mentionnés ci-dessus ? Alors nous voulons absolument faire ta connaissance!
Un simple appel suffit.
Pas besoin de dossier pour ta candidature – appelle-nous tout simplement!
Tu as encore des questions?
Marc Bitterli, notre responsable du service clientèle, se fera un plaisir d'y répondre par téléphone: Marc Bitterli, notre responsable du service clientèle, se fera un plaisir d'y répondre par téléphone:
Marc Bitterli
Responsable Aftersales

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