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Office Specialist 100% (m/w/d)
Office Specialist 100% (m/w/d)Universal-Job AG • Luzern, CH
Office Specialist 100% (m/w/d)

Office Specialist 100% (m/w/d)

Universal-Job AG • Luzern, CH
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Was ist meine Funktion?

Als Office Specialist im Bereich After Sales Watches stellst du eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen sicher und fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Servicestellen.

Deine Aufgaben:

  • Erfassung von Kunden- und Reparaturdaten im ERP/CRM und deren Versand

  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Terminüberwachung aller Aufträge

  • Kommunikation mit Kunden, externen Servicestellen und Boutiquen

  • Arbeit mit markenspezifischen Lieferanten-Tools

  • Eingangskontrolle externer Reparaturen sowie Verwaltung von Kundenrückmeldungen

  • Arbeitsvorbereitung für Uhrmacher

  • Proaktive Optimierung von Abläufen

  • Koordination mit internen Abteilungen

  • Unterstützung des Teams und Mitarbeit bei Projekten nach Bedarf

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Das bringst du mit:

  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

  • Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, idealerweise im Service- oder Retail-Umfeld

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (FR/IT/EN) von Vorteil

  • Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie digitalen Tools

  • Digitale Affinität

  • Freundliches Auftreten

  • Teamfähig und hilfsbereit

Was sind meine Vorteile?

Das erwartet dich:

  • Betriebliche Pensionskasse

  • Dienstalterszulagen

  • Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklung

  • Kostenlose Getränke

  • Attraktiver Ferienanspruch

  • Zusätzliche Brückentage

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich hochwertiger Uhren und Schmuck, das für Qualität, Tradition und exzellenten Kundenservice steht.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-48L-9P2

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Office Specialist 100% (m/w/d) • Luzern, CH

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