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Conseiller / ère du service clientèle 100% (H / F) (M / F)
ImpirioNidau, CHIl y a plus de 30 jours
Description de posteFormation technique terminée ou formation continue dans l'industrie automobile Une expérience dans un poste similaire serait un plus Très bonne connaissance de l'allemand et du français Bonnes compétences informatiques (programmes MS Office) Mode de travail fiable, responsable et indépendant Personnalité communicative et dynamique avec un flair de vente Capacité à travailler en équipe, initiative et volonté de servir Des conditions de travail attractives et des horaires de travail réglementés Des activités polyvalentes et responsables dans un environnement vivant et dynamique Conditions d'emploi contemporaines Une équipe motivée Formation spécifique à la marque L'opportunité d'un développement ultérieur
Arbeitsbeschreibung
Pour notre client situé dans le Seeland, nous recherchons une personne motivée, sympathique, ouvert et communicant conseiller / ère du service clientèle 100%.
Vos tâches
- Conseils et assistance personnalisés et téléphoniques à la clientèle
- Conseil client de A à Z pour les questions techniques de nos clients
- Réception et traitement des commandes de travaux d'entretien et de réparation
- Préparation des estimations de coûts, commandes d'atelier, calculs et factures
- Traitement des réclamations d'assurance et de garantie
- Planification de l'utilisation de l'atelier et gestion des rendez-vous
- Conseil et vente de services complémentaires et promotions
Profil erforderlich
Notre offer
Zusätzliche Informationen
Gewünschte Erfahrung : 3-5 Jahr Fahrzeug : non Schlüsselwörter : Impirio Kaufmännische Berufe