Einleitung
WE ARE ZEGG FAMILY !!
Die ZEGG Hotels & Stores stehen für Engadiner Charme, für 3 exklusive Hotels (5
- s, 4
- für 6 Restaurants und 7 Geschäfte im Herzen von Samnaun auf 1850 m.ü.M inmitten der Silvretta Ski-, Wander- & Bikearena Samnaun-Ischgl.
Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unseres Reservierungsteams
eine
n Reservierungs- / Sales-MitarbeiterJahresstelle)
Sie sind oft die erste Person, die mit dem Gast in Kontakt tritt. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen, die die Reservierung von Zimmern, Zusatzleistungen wie Ausflüge, Wellnessbehandlungen oder Ähnliches betreffen. Für all diese Aufgaben sind eine kommunikative Ader und eine große Portion Hilfsbereitschaft wichtige Anforderungen. In unserem Reservierungsbüro im Chasa Montana organisieren wir ausserdem auch die Reservierungen für die 2 Partnerhotels. Mit unserer Reservierungs-Software ReGuest steht uns dafür ein zeitgemässes Tool zur Verfügung.
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Ihre Aufgaben
Ihr Aufgabenfeld :
Gästekorrespondenz via Telefon und E-Mail inkl. Angebotserstellung, Buchungsbestätigungen, Aufnahme und Verwaltungen von SonderwünschenBetreuung von Kooperationen, Onlineplattformen, Travelagents, etc.Bearbeitung von GruppenreservierungenEnge Zusammenarbeit mit dem Front Office, um die optimale Auslastung zu verfügbaren Kapazitäten zu gewährleistenVerwaltung und laufende Aktualisierung der GästekarteienIhr Profil
Wenn Sie mitbringen :
eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und / oder Erfahrung an der Reception oder in der ReservierungErfahrung in der gehobenen HotellerieKontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität sindFreundlichkeit und positive Einstellung ausstrahlendann sollten unbedingt ins Gespräch kommen.
Wir bieten
Was bieten wir Ihnen :
ein professionelles Umfeld und ein harmonisches Arbeitsklima in einem jungen dynamischen Team mit viel Freude und Motivationzeitgemässe Unterkunft mit kleiner Kochecke, Internet etc.Verpflegung im eigenen Mitarbeiterrestauranteinen individuellen Einarbeitungsplan mit beständiger und fortlaufender Förderung der Mitarbeiter nach der jeweiligen Leistungsfähigkeit auch weit über die erste Einarbeitungszeit hinausverschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb der ZEGG HotelsArbeitszeitkonto - hier kommt nichts weg!regelmässige FeedbackgesprächeVergünstigte Saisontickets für das Skigebiet Samnaun Ischgl sowie für das Erlebnisbad Alpenquellleistungsgerechte BezahlungUnter https : / / www.hotelchasamontana.ch / de / jobs erhalten Sie einen ersten Eindruck von unserem Angebot und von unseren Mitarbeitern.