CDI - 32K€/35K€ - Chatou (78) - Secteur Industrie Pharmaceutique
En tant que Conseiller Service Client France, vous garantissez la qualité du Service Client et des ventes.
Vos missions :
Vente :
Assurer les appels sortants sur une cible de pharmacies spécifique au Service Client
Assurer le back up sédentaire en terme prise de commande sur les secteurs vacants
Service Client :
Gérer les appels téléphoniques, informer et conseiller les clients
Traiter et suivre les réclamations clients et les actions en relations avec nos partenaires
Administrer les ventes
Mettre à jour et améliorer les processus et les systèmes d'information client
Participer activement à l’amélioration de notre qualité de service client et de notre performance qualité/coût/délais
De formation Bac ou Bac+2, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire.
Conseiller Service Client F/H • Secteur Industrie Pharmaceutique
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