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Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 40% (Stundenlohn)Coop • Spreitenbach, ch
Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 40% (Stundenlohn)

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Coop • Spreitenbach, ch
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Description de poste

Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 40% (Stundenlohn)

  • Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
  • Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A - Z im Bereich coop.ch
  • Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
  • Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
  • Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und System (Webshop und Apps)
  • Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
  • eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
  • Vergünstigungen: 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Vergünstigung bei GA-Abonnement
  • Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
  • Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
  • Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse
  • Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
  • Kommunikation: interne App für Mitarbeitende
  • Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200. - Rabatt aufs Jahresabonnement

Nicole Strauss
HR Marketing

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Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 40% (Stundenlohn) • Spreitenbach, ch

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