Web-Supporter / IT-Supporter D/F

In einem exklusiven Auftrag von einem Webhoster mit modernen Büros in Zürich sind wir auf der Suche nach Verstärkung für das familiäre Team. Das 8-köpfige Support Team ist gut eingespielt und betreut Kunden in der gesamten Schweiz.brbAufgaben /bbr- Bearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefonbr /- Entgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungenbr /- Prüfung von Web- und Maildienstenbr /- Hilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTPbr /- Verwaltung von Key-Accountsbr /- Telefonische BeratungbrbProfil /bbr- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Wirtschaftsinformatiker, Kaufmann oder Mediamatiker mit entsprechenden Interessen am Bereich Webhostingbr /- Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse oder zumindest eine hohe Lernbereitschaft für die Sprache (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen)br /- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kundenbr /- Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen und Interesse an Webhostingbr /- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeitbr /- Von Vorteil haben Sie schon Erfahrungen mit Server-Infrastrukturen gesammelt (Linux)br /- Grundkenntnisse in der Erstellung von Webseiten oder allgemeine Programmierkenntnisse sind erwünschtbrbWissenswertes /bbr- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Teambr /- Entwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeitbr /- Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastrukturbr /- Zentraler Arbeitsort in Zürich-Seefeld (5 Gehminuten vom Zürichsee entfernt)br /- Gute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen