In erster Linie leben wir den von Hilton gewünschten und einmaligen «Brighthearted Service» durch unseren einzigartigen Team Spirit sowie durch Eigenverantwortung und Selbstinitiative die beste Qualität, unter Berücksichtigung der Hilton Standards und unserem Betriebs- und Gastrokonzept, an den Gast bringen und führen.
Das Hilton Garden Inn Zurich Limmattal soll als DER Treffpunkt im Limmattal positioniert werden, welche durch die spannenden Gastronomiekonzepte ergänzt wird.
Um das Ziel zu erreichen, soll jeder Mitarbeitende dazu beitragen.
Aufgaben
Der / die Chef de Service ist verantwortlich für die Bereiche Restaurant und Bar und dem Bankettkoordinator weisungsbefugt und steuert auch den Room Service. In allen diesen Bereichen sorgt der / die Chef de Service für reibungslose Arbeitsabläufe und stellt die Einhaltung der Standards sicher. Mit der Verkaufsabteilung besteht eine enge Zusammenarbeit.
- Leidenschaftliche / r Gastgeber / in mit Liebe zum Detail
- Zuständig für den Reibungslosen Ablauf der kommunizierten Bereiche (Restaurant, Bar, Roomservice)
- Ein exzellentes Niveau für internen und externen Kundenservice etablieren und erhalten
- Den Bedarf der Gäste erkennen und aktiv auf all ihre Anliegen eingehen
- Das F&B-Team durch das Gewinnen, Rekrutieren, Schulen und Bewerten von talentierten Mitarbeitern leiten
- Betreuung und Überwachung des Personals
- Betriebswege überwachen, Anlieferung, Lager, Arbeitswege etc.
- Koordination des Service unter Anleitung des F&B Managers
- Festlegung von Aufgabengebieten im kommunizierten Bereich
- Kontrolle der Einhaltung aller operativen Standards inklusive Hilton Standards und Trainings, Weiterentwicklung der Standards, Prozesse & Systeme
- Qualitätssicherung und Einhaltung der Richtlinien
- Budgetüberwachung im kommunizierten Bereich
- Inventurverantwortung im kommunizierten Bereich
- Enge Zusammenarbeit mit der Sales Abteilung
- Hilton University Trainings & Hilton Brand Standards
- Stellt Trainings von Mitarbeitern zur Durchführung Ihrer Pflichten, im Rahmen mit den Standards von Hilton sicher.
- Festgelegte Ziele, Leistungskennzahlen, Pläne, Richtlinien und Verfahren befolgen, umsetzen und erreichen
- Eine Kommunikation in beide Richtungen bereitstellen und eine eigenverantwortliche Umgebung fördern, in der besonderes Gewicht auf Motivation und Teamarbeit gelegt wird
- Sämtliche Arbeitsschutzbestimmungen einhalten
- Dem Management in Bezug auf Verkaufsergebnisse und Produktivität Bericht erstatten
Qualifikation
Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft mit einschlägiger und erfolgreicher Führungserfahrung und haben Spass am Umgang mit unseren multikulturellen Gästen und TeamSie sind eine kommunikative und offene Persönlichkeit mit einer positiven AusstrahlungProfessionelles Auftreten sowie BegeisterungsfähigkeitSelbstständig und proaktives Denken und Handeln gehören zu Ihren StärkenIn stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und arbeiten lösungsorientiertTeamplayer / in mit Engagement und KreativitätAbgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie / Hotellerie sowie praxiserprobte Erfahrung als Chef de Service oder mindestens SupervisorSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und SchriftSie sind im Besitz der notwendigen AufenthaltsbewilligungBenefits
Werde Teil unseres Teams in einem Hotel der bekanntesten Hotelkette der WeltArbeite mit uns und entfalte deine Möglichkeiten durch uns in einem offenen, freundlichen, dynamischen Team, das sich auf dich freutAngenehm familiäres Arbeitsklima und kurze EntscheidungswegeEinen sicheren Arbeitsplatz mit guten VerdienstmöglichkeitenBerufliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch die Hilton University mit tausenden Trainings und deinem persönlichen Learning Programm sowie Team Member DashboardExterne geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten gestaffelt nach Zugehörigkeit zum UnternehmenVergünstigungen für Dich sowie Deine Friends & Family in +7000 Hotels / 122 Ländern von Hilton WorldwideTeam Events und FeiernMitarbeitergratifikationenTeam Mitglieder werben Team Mitglieder - ProgramBuddy System während der Einarbeitungszeit und darüber hinausJe nach Berufs- und Arbeitserfahrung bieten wir ab 5000 CHF mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Motivation mit uns mitzugestalten plus 13. MonatsgehaltDas Hilton Garden Inn Zurich Limmattal wurde in Spreitenbach ende März 2019 eröffnet. Unser 4
Hotel bietet neben dem innovativen Logisbereich mit 116 Zimmern, ein umfangreiches Konferenz- und Eventangebot in 12 multifunktionalen Räumen auf insgesamt 900m2. Der Hotspot im Limmattal wird durch die spannende Gastronomie "LIMMIG" gegeben. Das Restaurant mit grosser Terrasse und offener Küche wird durch die trendige Bar mit regelmässigen DJ Afterwork Sessions sowie separater Cigar Lounge ergänzt.