Relevant de lAssistant Gouvernant Général les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
- Collecter le linge client dans la chambre
- Repasser le linge client
- Préparer et emballer le linge pour la livraison dans la chambre du client selon les standards de la compagnie
- Marquer et contrôler le linge du client
- Faire les réparations de couture sur les uniformes
- Distribuer les uniformes de lhôtel
- Faire les retouches sur les vêtements clients tels que demandé
- Organiser et distribuer le linge aux différents services de la restauration
- Séparer le linge client/ collaborateur pour les différents traitements la blanchisserie le nettoyage à sec et le pressing
- Assurer le suivi du linge non conforme entre les étages et la blanchisserie extérieure
- Organiser et assurer au quotidien les livraisons du linge avec la blanchisserie extérieure
- Connaître en tout temps létat davancement du linge client
- Connaître et apprendre les standards LQA
- Participer activement au développement de la démarche qualité totale notamment par le biais de propositions daméliorations
- Transmettre à sa supérieure les informations nécessaires à la bonne marche du département
- Participer à un entretien dévaluation avec son supérieur une fois par année
- Sengager sur la qualité de son service sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
- Avoir une attitude professionnelle être souriant/e et garder en tout temps le calme
- Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelle
- Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité les prescriptions dhygiène et sanitaires
- Respecter les politiques les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
- Toutes autres tâches telles quassignées
Qualifications :
- 1 année dexpérience dans un poste similaire un atout
- Expérience préalable dans un hôtel 4* ou 5* un atout
- Bonnes connaissances verbales de la langue française
- Connaissances de la langue anglaise un atout
- Savoir-faire en couture
- Capacité de gérer plusieurs demandes en même temps et de gérer les changements de dernières minutes
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment
Informations supplémentaires :
EXIGENCES DE VISA
Afin de pouvoir travailler en Suisse le candidat est en possession dun permis de travail suisse ou fait partie dun pays européen de lUE 17 ou UE -8.
Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement prisent en considération.
AVANTAGES
- Possibilité de logement selon disponibilité
- 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
- Réductions dans diverses entreprises de la région
- Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
- Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages
Informations complémentaires
Nos valeurs
Respect :
Nous valorisons les besoins les idées et lindividualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité.
Appartenance :
Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.
Intégrité :
Nous établissons la confiance par le respect mutuel et lauthenticité.
Responsabilisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et danticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.
Excellence :
Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.
Diversité et inclusion
Fairmont sengage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés sépanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.
Avantages pour les employés :
Rejoignez notre équipe et profitez dune gamme davantages exclusifs pour vos collègues notamment des surclassements gratuits des séjours prolongés des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles des réductions spéciales sur les repas et le bien-être ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons quil est important de prendre soin de notre équipe en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience: years
Vacancy: 1