Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a) MO-FR

Favoris AG
Mägenwil, CH
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Möchtest Du attraktive Nebenleistungen, einen modernen Arbeitsplatz, 2 Tage Homeoffice bei 100%, Arbeitstage von Montag bis Freitag (07.

30 - 16.30 Uhr) , flexible Arbeitszeiten und sehr attraktive Pensionskassenleistungen

Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a)

Deine Aufgaben :

  • Telefonisch Auskunft bei Defektmeldungen für unsere Geräte entgegen
  • Telefonische Beratung und bearbeiten der Anfragen unsere Kunden je nach Bedarf eigenständig
  • Planung der ökonomischen und ökologischen sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker
  • Einfache Reparaturen gemeinsam mit den Kunden am Telefon und erweitern so Ihr technisches Wissen

Dein Profil :

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (Detailhandel usw.)
  • Erfahrung im Kundendienst (z.B. Contact Center) von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Verkauf
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten :

  • Bis zu 3 Wochen Home Office am Stück nach erfolgreicher Einarbeitungszeit
  • Kostenlose Versorgung mit frischem Obst und Kaffee
  • Kantinenvergünstigungen, Vergünstigung für ÖV-Tickets, auf die eigenen Produkte und bei diversen Anbietern (z.B. Elektronik, Fitness-Abos)
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams (Junior und Senior Funktionen, verschiedene Rollen wie Regionalverantwortliche oder Experts) sowie innerhalb der Abteilung und des Unternehmens
  • Kontinuierliche persönliche Entwicklung durch ein System aus Trainings, Mentoring und On-the-Job-Learning mit einer steilen Lernkurve
  • Attraktive Sozialleistungen und diverse Maßnahmen zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online über unsere Homepage

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