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Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a) MO-FR
Favoris AGMägenwil, CHIl y a 18 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteAbgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (Detailhandel usw.) Erfahrung im Kundendienst (z.B. Contact Center) von Vorteil Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Verkauf Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse Bis zu 3 Wochen Home Office am Stück nach erfolgreicher Einarbeitungszeit Kostenlose Versorgung mit frischem Obst und Kaffee Kantinenvergünstigungen, Vergünstigung für ÖV-Tickets, auf die eigenen Produkte und bei diversen Anbietern (z.B. Elektronik, Fitness-Abos) Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams (Junior und Senior Funktionen, verschiedene Rollen wie Regionalverantwortliche oder Experts) sowie innerhalb der Abteilung und des Unternehmens Kontinuierliche persönliche Entwicklung durch ein System aus Trainings, Mentoring und On-the-Job-Learning mit einer steilen Lernkurve Attraktive Sozialleistungen und diverse Maßnahmen zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden.
Möchtest Du attraktive Nebenleistungen, einen modernen Arbeitsplatz, 2 Tage Homeoffice bei 100%, Arbeitstage von Montag bis Freitag (07.30 - 16.30 Uhr) , flexible Arbeitszeiten und sehr attraktive Pensionskassenleistungen
Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a)
Deine Aufgaben :
- Telefonisch Auskunft bei Defektmeldungen für unsere Geräte entgegen
- Telefonische Beratung und bearbeiten der Anfragen unsere Kunden je nach Bedarf eigenständig
- Planung der ökonomischen und ökologischen sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker
- Einfache Reparaturen gemeinsam mit den Kunden am Telefon und erweitern so Ihr technisches Wissen
Dein Profil :
Wir bieten :
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