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Night Audit 60 bis 80 % mit Erfahrung in der Hotellerie (m / w / d)

Night Audit 60 bis 80 % mit Erfahrung in der Hotellerie (m / w / d)

GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in BaselBasel, Basel City, Switzerland
Il y a 15 jours
Description de poste

Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den top Häusern in Basel bewertet. Konsequente Nachhaltigkeit, der Komfort eines Viersterne-Stadthotels, moderne Technik und dazu die herzliche Gastlichkeit unseres Familienbetriebs – das ist das GAIA HOTEL in Basel! Das Gaia Hotel ist "ibex platinum" zertifiziert und Mitglied bei den Responsible Hotels of Switerzland.

Wir suchen Sie ab Ende Januar / Anfang Februar 2025 :

Aufgaben

  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs während der Nacht
  • Gewährleisten der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht mit u.a. Kontrollrundgängen
  • Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in / out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
  • Erledigung der üblichen Korrespondenz
  • Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Email und Telefon)
  • Reinigungsarbeiten in der Lobby und Lingerie
  • Vorbereitung des Frühstückbuffets
  • Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung

Qualifikation

  • Erste Erfahrungen im Bereich Front Office sowie im Nachtdienst
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
  • Ein Lächeln im Gesicht auch morgens um 3 Uhr
  • MS-Office und gute Computer / Onlinekenntnisse
  • Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
  • Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
  • Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
  • Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
  • Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

    • Benefits

  • Jahresvertrag / -Anstellung
  • Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird
  • Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte
  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits
  • Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben
  • 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr
  • 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt
  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

    • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Das Boutique Bio Hotel am Bahnhof SBB Basel. Unter dem Motto :

    Come as a guest, leave as a friend!" führen wir das Hotel : nachhaltig, familiengeführt, alles Bio.