Support- und Service-Spezialist : in mit attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten 80 - 100%

Einleitung Dank deinem professionellen Support und deiner Service-DNA läuft alles rund! Aufgaben Dein Job 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote) Incidentmanagement : Erledigen, Verwalten und Pflegen von Tickets und Supportanfragen Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten Verantwortung für das Mobile Device Management Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Ausserdem Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen Durchführung von Schulungen und aktive Beratung der Mitarbeitenden Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen und Anleitungen Teilweise Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten Qualifikation Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen Du bringst Erfahrung im IT-Support / ICT-ServiceDesk mit Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und / oder Google Cloud Plattformen gearbeitet Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil Ein Führerausweis der Kategorie B Deine Persönlichkeit Du bist eine aufgestellte Person und übernimmst gerne Verantwortung Verfügst über eine Teamplayer-Mentalität Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und gehst den Dingen auf den Grund Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken Innovativ, dynamisch & selbstbewusst Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung Benefits Dein neuer Arbeitgeber In seiner Branche führend und bestens bekannt Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für innovative und qualitativ hochwertige Bau- und Baudienstleistungen Gut 600 kompetente Fachkräfte in der Schweiz und weiteren Ländern Fortschrittliche Lösungen und nachhaltiges Engagement Dynamisches Umfeld, offene und kollaborative Unternehmenskultur Dein Gewinn Eine vielseitige Tätigkeit und Übernahme von viel Verantwortung Ein kleines aber feines Team, welches durch Kollegialität und Loyalität geprägt ist Flexible Arbeitszeiten, eine gute Work-Life-Balance und kein Pikettdienst Weiterentwicklungsmöglichkeiten (bspw. zum Servicemanager o.ä.) Flache Hierarchien und dadurch kurze und schnelle Entscheidungswege Spannende Projekte bei namhaften Tochterfirmen Die Möglichkeit für Homeoffice Gratis Parkplätze direkt vor der Firma