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Conseiller(ère) centre clients téléphonique - BanqueUniman • Le Mont-sur-Lausanne
Conseiller(ère) centre clients téléphonique - Banque

Conseiller(ère) centre clients téléphonique - Banque

Uniman • Le Mont-sur-Lausanne
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Vos tâches principales

  • Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)
  • Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers (par téléphone)
  • Vous mettez à jour la base de données
  • Vous apportez votre aide aux clients pour l´e-banking

Votre profil

  • Vous avez un CFC d´employé(e) de commerce ou titre équivalent dans le secteur bancaire
  • Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)
  • Vous êtes parfaitement à l´aise au téléphone et à l´écrit
  • Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire
Nous offrons des possibilités de formation continue ainsi que plusieurs autres avantages.
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Conseiller(ère) centre clients téléphonique - Banque • Le Mont-sur-Lausanne

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