Assistant Front Office Manager : in - Hotel Pullman Basel Europe

Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.

Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

Anstellungsart : Vollzeit

Aufgaben

• Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit
• Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
• Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
• Reservierungsannahme und Telefondienst
• Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Bearbeitung der Gästefeedbacks

Profil

Wir bieten bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe

Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop

Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen : Gemeinsam gegen Plastikverwendung

Du- & "Heartist"-Kultur

Update-Fitness : Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

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