Télétravail Offres d'emploi - Eysins vd

Tu cherches un poste qui te permettra de t’épanouir professionnellement, de développer tes compétences commerciales et de contribuer concrètement à la croissance d’une entreprise en plein essor ?

Tu aimes le contact téléphonique, relever des défis commerciaux et obtenir des résultats concrets ?

Alors rejoins Firstcaution !

Si tu apprécies les environnements dynamiques, l’autonomie et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour toi.

Firstcaution est une compagnie d'assurance suisse agréée par la FINMA, spécialisée dans les garanties de loyer. Nous sommes fiers d'accompagner nos clients à une étape clé de leur vie : l'emménagement dans un logement ou un local commercial.

Entreprise innovante et en constante évolution, nous investissons dans la digitalisation de nos services et encourageons nos collaborateurs à partager leurs idées afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients, qu'il s'agisse de locataires, de gérances immobilières ou de propriétaires dans toute la Suisse.

Afin d’accompagner notre croissance en Suisse romande et au Tessin, nous recherchons un(e)

Dans ce rôle central, tu seras le premier point de contact de nombreux prospects et partenaires. Véritable soutien de nos Key Account Managers, tu contribueras directement au développement commercial de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires et en participant activement à notre croissance.

Tu consacreras environ 70 % de ton temps à la prospection téléphonique, à la prise de rendez-vous ainsi qu'à leur préparation et leur suivi, et 30 % à des activités de Sales Operations et de Customer Care pour la Suisse romande et le Tessin.

Prise de rendez-vous, préparation et suivi commercial (70 %)

• Prospecter activement par téléphone des clients existants et de nouveaux clients, y compris par le biais d'appels à froid (cold calling), et fixer des rendez-vous qualifiés pour nos Key Account Managers.
• Qualifier par téléphone les leads, les opportunités de marché et les projets de première commercialisation.
• Présenter de manière professionnelle nos arguments de vente et la valeur ajoutée de nos solutions.
• Collaborer étroitement et de manière continue avec les Key Account Managers.
• Préparer les rendez-vous clients (documentation, chiffres clés, informations clients) et assurer leur suivi (actions, contrats, relances).
• Effectuer un suivi rigoureux des prospects, clients et opportunités commerciales.
• Documenter les rendez-vous, contacts clients et prochaines étapes dans Salesforce.
• Accompagner ponctuellement nos Key Account Managers lors de rendez-vous clients afin de mieux comprendre le marché, les clients et les processus de vente.

Customer Care et support commercial pour la Suisse romande et le Tessin (30 %)

• Traiter les demandes des partenaires par téléphone et par e-mail et coordonner les échanges avec les Key Account Managers et les départements internes concernés.
• Assurer la mise à jour et la qualité des données partenaires dans Salesforce, contrôler les doublons et préparer des rapports et statistiques commerciales.
• Apporter un soutien administratif dans la gestion des contrats de partenariat et leur intégration dans Salesforce.
• Participer à la mise à jour des supports commerciaux, à la gestion des objets promotionnels ainsi qu'à la coordination des newsletters et événements B2B.

Ton profil

• Tu es à l'aise avec la prospection téléphonique et n'hésites pas à contacter de nouveaux clients.
• Tu apprécies le contact téléphonique et sais convaincre grâce à une communication professionnelle et engageante.
• Tu es orienté(e) résultats et apprécies atteindre des objectifs concrets.
• Tu identifies rapidement les besoins des clients et sais mettre en avant les bénéfices de nos solutions.
• Tu travailles de manière structurée, rigoureuse et fiable, avec un excellent sens du suivi.
• Tu possèdes une forte sensibilité commerciale et souhaites développer une expertise approfondie de nos produits et de notre marché.
• Tu te considères comme un véritable partenaire commercial du terrain et travailles en étroite collaboration avec les Key Account Managers.
• Tu maîtrises parfaitement le français et disposes de bonnes connaissances de l’italien. Des connaissances en allemand ou en anglais constituent un atout pour la collaboration interne.
• Très bonnes connaissances des outils MS Office

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