Fixe Offres d'emploi - Genève, GE
- Offre sponsorisée
Assistante Technique Temporaire à but de Fixe
ValjobPlan-les-Ouates, Switzerland- Offre sponsorisée
Comptable fournisseur
AdeccoGenève, CH- Offre sponsorisée
Opérateur(trice) logistique "conteneurs" FR-ANG
Multi PersonnelGenève, Genève- Offre sponsorisée
Infirmier •e anesthésiste
Medi-Emploi SàrlVernier- Offre sponsorisée
Patissier / ère à 100% (H / F / D)
leteam ressources humainesGenève, CH- Offre sponsorisée
Physiothérapeute H / F à domicile en poste fixe 80-100% H / F
MEDICALISGenève, Genève, CH- Offre sponsorisée
Comptable fournisseur
Adecco Human Resources AGGenève, CHSpécialiste réseau
First Sécurité et PréventionGeneva, Switzerland- Offre sponsorisée
Recruteur IT (H / F)
ALBEDISGenève, Genève (canton), CHMenuisier d'atelier Poste à but de fixe
Win JobGenèveIngénieur / e Génie Civil - Poste fixe / CDI à 100% - Bureau d'Ingénieurs
Academic WorkGenève, CHPhysiothérapeute à 60%
Key PlacementGenève, CH- Offre sponsorisée
Sertisseur en haute joaillerie H / F
FLEXSISGenève, Genève (canton), CH- Offre sponsorisée
Dépanneur Sanitaire H / F
Groupe PGN – ProfinterGenève, CH- Offre sponsorisée
Comptable Fiduciaire (f / h) - Fixe 60 % - Nyon
Abalone Switzerland SAGenève, CH- Offre sponsorisée
Chef d'équipe paysagiste entretien H / F
Groupe PGNGenève, CH- Offre sponsorisée
Paralegal bancaire - 90-100%
Michael PageGeneva, CHAssistante Technique Temporaire à but de Fixe
ValjobPlan-les-Ouates, Switzerland- CDI
Votre mission
Votre mission :
Au sein de l'équipe Helpline Helpdesk technique, vos responsabilités incluront :
Assurer le support téléphonique / écrit à la clientèle (résidents, régies, et partenaires électriciens)
Conseil technique et résolution de dysfonctionnements
Gérer les modifications de configuration du parc de systèmes installés, par télégestion
Prendre en charge les demandes de prestations selon les informations reçues par téléphone, e-mail, plateformes clients, etc.
Support à l’équipe Service Technique
Tenir à jour les requêtes d’interventions sur les plateformes clients
Accueil des clients & livraisons
Facturer les prestations Helpline pour les prestations hors contrat
Participer aux mises à jour de la base de données clients & du parc d'installations
Préconfigurer les systèmes destinés aux nouvelles installations
Collaboration efficace avec les autres départements de l’entreprise, et prestations avec des sociétés tierces (suivi de la résolution des anomalies)
Votre profil :
Formation technique ou commerciale
Maitrise du Suisse Allemand ou de l'Allemand, les autres langues sont un atout
2-3 ans d’expérience dans une société de services, un opérateur télécom, ou dans le domaine immobilier
Affinité avec les outils téléphonique & informatique
Bonne expression orale et bon communicateur
Résistance au stress et capacité de gestion des priorités
Autonome et autodidacte, tout en étant doté d’un excellent esprit d’équipe et d’une aisance à collaborer
Personnalité dynamique et esprit positif, souhait de s’investir sur le long terme
Être Suisse ou permis B / C résident en Suisse