Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst : Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting; gemäss unserem Versprechen : «Wir bieten Komfort».Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter : in mit Fokus CRM & Reporting im Bereich Vertrieb und Beschaffung erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet :
Ihre Aufgaben
- Projektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) inkl. Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von Daten aus vielfältigen Quellen
- Fachapplikationsverantwortung oder Product Ownership für das CRM (keine technische Verantwortung) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Vertriebs-CRM
- Koordination bei Störungsbehebungen, Durchführung von Updates sowie Change Requests in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten, Anwendern und technischen Fachspezialisten
- Auswertungen und Reports für den Vertrieb, die Kommunikation und die technischen Fachbereiche
- Unterstützung und Mitarbeit im Vertriebsinnendienst
Ihr Profil
Höhere Berufsbildung in Betriebswirtschaft, einige Jahre Erfahrung im Umfeld von Energieversorgungsunternehmen ist von VorteilKnow-how und Expertise in CRM-Applikationen, SAP ISU und Business Intelligence ToolsAnalytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellenTeamfähige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und gut strukturierter ArbeitsorganisationDeutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von VorteilWas bieten wir
Mobiles Arbeiten (Home Office)Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeitmodell)5 Wochen Ferien, ab 55 eine zusätzliche WocheFerienkauf möglich bei VollzeitpensumFirmen-Mobiltelefon