Vertriebsinnendienst mit Fokus CRM & Reporting (80 - 100 %)

Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst : Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting; gemäss unserem Versprechen : «Wir bieten Komfort».Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter : in mit Fokus CRM & Reporting im Bereich Vertrieb und Beschaffung erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet :

Ihre Aufgaben

• Projektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) inkl. Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von Daten aus vielfältigen Quellen
• Fachapplikationsverantwortung oder Product Ownership für das CRM (keine technische Verantwortung) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Vertriebs-CRM
• Koordination bei Störungsbehebungen, Durchführung von Updates sowie Change Requests in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten, Anwendern und technischen Fachspezialisten
• Auswertungen und Reports für den Vertrieb, die Kommunikation und die technischen Fachbereiche
• Unterstützung und Mitarbeit im Vertriebsinnendienst

Ihr Profil

Was bieten wir