ICT-SUPPORTER 80% - 100% (M/W/D)

United Grinding Group Management AG (Switzerland)
Steffisburg, Switzerland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Ihre Aufgaben

  • Eröffnung, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im 1st sowie 2nd Level
  • Supporterfahrung via Remoteservice, sowie Onsite Aufgaben an mehreren Schweizern Standorten
  • Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software (PC, Laptop, Drucker, Peripherie)
  • Mitarbeit und Verantwortung in Projekten, Mitarbeitereintrittsprozess und anderen Spezialgebieten
  • Dokumentation von Aufgaben und kontinuierliche Weiterentwicklung der Knowledge Base für Interne und Kundenanleitungen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich der Informatik (EFZ) mit idealerweise einigen Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung mit SCSM / SCCM von Vorteil, Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen nach Prinzip ITIL
  • Kenntnisse von Apple und Android Systemen im Mobilebereich
  • Erfahrung mit Onprem- sowie Clouddiensten von Windows Umgebungen (User- / Computerverwaltung)
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässiger, selbständiger und kundenorientierter Teamplayer
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten DE / EN in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Anspruchsvolle, spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem interessanten internationalen Umfeld
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und gut ausgebaute Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Vor 9 Tagen
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